关键词:人力资源管理 企业文化 企业可持续发展
一、 人力资源管理与企业文化
长期以来的世界经济发展实践表明,一个成功的企业都有着成功的企业文化。人力资源开发是企业文化的重要组成部分,而企业文化有为人力资源创造了良好的开发环境。人事管理的资源,这种资源是通过文化的积淀、显现、发挥、开发的,因此在企业文化的背景下谈人力资源,更具有人文资源的特征,它更加突显人的资源的文化意义和文化价值,因而往往体现为人的潜能,具有很强的再生性,是最丰富而且最重要的资源。
1.人力资源管理
人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
2.企业文化
从专业的角度讲,企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知;通俗地讲就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,习惯成了自然,成了人们头脑里一种牢固的“观念”,而这种“观念”一旦形成,又会反作用于大家的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。
二、人力资源管理与企业文化的关系
若把企业文化看成企业的大系统,人力资源就是系统的建设者、扞卫者和辅导设计者,人力资源的组织优化管理,直接导致企业文化的深入开发,导致企业文化的优化变革,即人力资源倡导企业文化;而企业文化一旦形成,它又将反过来指导企业人力资源管理,使企业具有强大的生命力和发展力,即企业文化指导人力资源管理。
人力资源管理倡导企业文化
1.人力资源是企业文化建设的推动者。
大量的研究和实践证明,企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程。要得到员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为,这就要求人力资源要围绕企业文化,围绕核心价值观开始工作,广泛征求员工意见,共同探讨企业文化,然后再在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知,最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛进行宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的,洞察把握企业已经形成的价值理念,提炼简化成文,使隐含的企业文化形成质的飞跃。
被企业文化所滋润、加强的人力资源管理会促进企业文化的营造。企业文化蕴含的道德规范和价值精神固然是在一种文化环境、氛围中生成的,但最终必须内在化为职工的一种统一的精神力量才能实现。但这种内在化的过程是必须有一定外在形式作保障的,而这种形式便是人力资源的管理形式,尤其是在企业文化管理建设的初期。
2.人力资源管理是企业文化变革的推动者
企业文化是企业在长期发展过程中形成的共同价值标准和整体精神,是除薪酬、福利待遇外吸引和激励工员的又一重要因素。在企业文化变革的过程中,企业人力资源管理之所以要扮演一个积极的推动者角色,一方面是由于通过人力资源开发能够推进学习型组织的建立,使学习成为企业的一种氛围,成为每个员工的基本职责,以此来提高企业适应日新月异的国际变化的能力和在国际竞争的强烈冲击下的生存能力。另一方面,通过协调组织需要和员工发展的关系,营造企业与员工共同成长的组织氛围,帮助员工规划实现自我超越的职业生涯,让员工对未来充满信心和希望,坚定同企业共同发展的信心。
企业文化指导人力资源管理
企业文化,是指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念。加强企业文化建设,能够科学整合企业生产要素,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。良好地人力资源管理就是要做到科学地把握企业文化建设的作用和意义。
企业文化对人力资源管理的作用是巨大的,也是无形的,它将企业的观念、价值、制度、以一种权威的形式潜移默化地输入给每一个成员,让他们遵从它,从而使企业获得一种整体凝聚力。企业文化一旦形成,就会成为约束员工行为的非正式控制规则,令员工放弃一些不适宜的行为习惯和利益取向,员工最终共享统一的价值观、荣辱感和献身精神,企业的人际关系将更加融洽,人与组织的互动关系将得到更好地处理,企业文化的凝聚、规范和激励作用有了更加突出的体现。因此,通过或利用企业文化进行管理,是人力资源管理发展到今天的必然要求,也应是企业管理层所追求的最高管理境界,是人力资源管理的核心任务。
1.优化企业的组织架构,减少员工流失。
最佳的组织架构有利于组织价值观的应用。一是总体的组织架构要适应企业的价值观,二是企业各个组成部分的具体职责和胜任素质要与价值观紧密结合。只有在价值观的作用下,企业才能把管理降到最少,把效果提高到最大。
企业的人员流动会给企业带来很大的影响。许多企业都在疑惑为什么给了员工足够高的薪水,可还是留不住人。其关键还是忽略了企业文化在工作中的重要性,企业应该注意以企业文化引导员工使其逐步认同企业的工作氛围。并通过各种文化推广活动强化企业的文化特色,统一思想,建立充满人情味的感激文化,“感激文化”即:企业真诚感谢员工为公司发展作出的付出,同样的,员工也会感激企业给予的发展机会,如此建立坦诚的沟通渠道,以情感和感激来联系企业和员工,从而减少核心员工的流失。
2.企业文化的要求纳入员工的考核与评价之中
企业文化既可以塑造员工的价值理念,激发员工的行为动向,又可以改造员工的道德人格,强化员工的工作精神。随着员工的学历结构、知识层次的不断提高,企业应把“以人为本”的管理理念落实到了各项具体工作中,切实体现对员工保持不变的尊重,才能赢得员工对企业的忠诚。在企业里考核与评价员工时,大部分企业都是以业绩指标为主,有些企业虽也提出德的考核,但对德的考核内容缺乏具体的解释,也缺乏具体量化的描述,使考核评价只是根据个人的理解来进行的,并未起到深化企业价值观的作用。在考核评价体系中,若将企业价值观念的内容注入,作为多元考核指标的一部分,并通过各种行为规范来进行企业价值观的解释,通过对鼓励或反对某种行为,达到诊释企业价值观的目的。因此,在考核员工时若将品质考核、绩效考核和创新考核有机地结合起来,就一定能做到将才将用、专才专用、适才适用。
三、 资源管理与企业文化建设并行,促进企业的可持续发展
在全球经济一体化和知识经济迅猛发展的今天,人力资源作为知识的载体,已经成为企业价值增值的重要源泉和发展的战略性资源,从而使人力资源管理逐步上升到企业战略的高度,承担着更多的责任。而企业文化是人的观念层次上的一种群体价值观,它渗透在人力资源管理的各个方面,人力资源管理也反过来促进企业文化的生成、巩固与发展,二者相互依赖、相互依存、密不可分。企业文化与人力资源管理的紧密结合点便是人,也就是一个企业中最大的财富。
人是企业中的最重要的资源,对人的管理是在一定的文化环境中进行的。企业文化是人力资源管理的软件。企业文化所提供的企业价值道德标准、道德规范和行为准则,不仅成为企业人力资源管理运作中的精神与行为依据,同时又为企业培育高素质的员工队伍创造了良好的环境和氛围。
总之,企业文化与人力资源管理是企业战略发展的两个重要方面,它们必须统一在现代企业以人为本的基本理念上,因为一切企业行为都是通过人来实现的。但企业行为对人是有要求的,这些要求可以通过引进适合的员工和培育员工等途径来实现,这一实现是一个内在的和外在的双重化过程,而这正好是企业文化建设和人力资源管理这两种企业行为的功能,二者的完美结合势必会促进企业的可持续发展。◆
参考文献:
【1】邓丽娜 《浅析战略人力资源管理》 2008.
【2】姜国洪 《浅议人力资源开发与企业文化建设》
【3】智萍利 《企业文化建设与人力资源管理》 2009.1.18
【4】王养成 《我国企业人力资源管理角色定义的思考》 2006.2
【5】孟爱玲 《浅论人力资源管理与企业文化的关系》 2009.4.30
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