见到李先生是在他的办公用品店,他热情的服务,礼貌的用语让我心情愉悦。“我是下岗职工,还有一次失败的创业经历,所以我可能比别人更懂得用优质的服务来留住顾客的道理,现在我的店里回头客很多,我相信我会做得更好！”李先生微笑着说。
30多岁的李先生曾是一名国企职工,在进企业之前,李先生卖过菜、搬过砖,还当过装修工人,因为没有很高的文凭,他做过的工作以体力活居多。
1994年,李先生所在的国有企业招聘职工,李先生凭借自己踏实的工作作风和厚道的为人而被聘用,成为正式职工。两年前,李先生所在的国有企业因亏损已有半年没发工资了,这份正式工作李先生干了将近10年,10年的工龄李先生不想轻易放弃,因为放弃,就可能面临着没有了“铁饭碗”,更没有各种医疗保险、养老保险。“当时我满怀信心,期待着上班的日子。”李先生总结当时的心情。
又几个月过去了,工厂破产了,职工们关门走人,李先生终于下定决心出去闯一番事业,为了妻子,也为了正在上学的孩子。“找工作不是一件容易的事情,现在很多大学生都在家待业,何况我只有初中文凭。”李先生说。那段日子,他经常奔波在人才市场,人才市场很多招聘条件让李先生望而却步。
初次创业一次错误的投资
因为有朋友做打字复印工作,李先生常去取经。虽然不是很懂这一行,但李先生还是决定试一试。到处筹措了3万元钱,简单装修了一下之后,2004年8月,李先生和朋友合开的打字复印店正式营业了。因为从来没有涉及过这个行业,李先生一切都是从头开始。从简单的打字到排版、再到复印,从对电脑一无所知,到驾驭娴熟,李先生只花了短短一个月的时间。
除了学习基本的操作知识,还要学习经营之道。李先生的打字复印店周围有好几家类似的店面,为了赢得客源,李先生制订了优惠的价格,如果是学生,价钱还可以再从优。李先生说他的原则是薄利多销,因此有很多离李先生的复印店很远的顾客都慕名而来。
经过一番努力之后,李先生的店已经步入正轨了。这时,在某大学内部正好有一个话吧要转让,价格也还在预算范围内,因为李先生店的消费群以学生为主,李先生和朋友觉得学校里的生意一定会比现在的好,于是很快又借了些钱把校园里的门面房也租了下来。
“如果不是那次错误的投资,可能不会导致第一次的失败。”李先生对当初的盲目有些自责。让李先生和朋友没想到的是学校的生意并不像想象中的好,而且校园里好几家类似的店比他们的资格要老,竞争相当激烈。干了两个多月,却不见成效,反而连房租都很难维持了。在忍痛之下,他们只好撤了摊。校园里的店面让他们损失了两三万元。
而此时,校外的打字复印店也快到租期了,而且租金又涨了不少。李先生计算了一下,自己的店不但没有收回成本,自己还赔了不少。再加上平时的一些车油费,还有吃饭的钱,所剩的钱已寥寥无几了。“和朋友在一起,有些收入分配问题也是件很麻烦的事情。”无奈,他们放弃了再经营下去的打算。
二次创业有备而战信心足
第一次创业的失败没有打消李先生再次创业的决心,因为资金还有缺口,李先生又找了一个业务工作,想趁此机会一边挣钱,一边学习。
在新单位,李先生干得很出色,不到两个月的时间,他的业务量已经排到了单位的前三名。虽然工作很辛苦,李先生说他确实学到不少新鲜的东西。比如单位每个星期的例会,大家在一起探讨业务本身就是提高自己的一个绝好机会,这也为他今后的工作打下了一个良好的基础。
李先生下岗后的梦想就是要拥有自己的一个店面,在他跑业务的同时,也一直留意门面房出租方面的信息。三个月后,还是那所大学附近,李先生租到了一个合适的门面房,门面房地理位置很优越。尽管新单位给他的工资很高,经理也盛情挽留他,李先生还是离开了。
第二次创业,李先生先期就做好了各种准备,从人员的配备到管理,从进货渠道到销售,李先生为自己制订了详细的计划,但是以优惠的价格和优质的服务吸引顾客是李先生经营不变的原则。随着回头客的增多,李先生的生意也越来越火了,而李先生的店面也越来越大,经营的范围也越来越广了。
目前,李先生已经拥有了两家店面,李先生说如果条件允许,他还会资助一些贫困学生,或者招收一些贫困学生来打工。对自己的未来,李先生充满了信心。
编者语：李先生的创业经历是许多小本创业者历程的写照,资金不足,行业不熟,投资失误……这一系列因素造成了初次创业的失败,不同的是,有的人就此却步,有的人却迎难而上,从失误中不断总结经验,提高自己,李先生详细计划地制订,为他走向成功作了很好的铺垫。
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