其实,中庸是个不错的东西,建立社会主义和谐社会,是一种中庸；现在管理理念中,标准、组织、意识、平衡等,还是一种中庸。正是因为中庸的魅力,才能传承至今,并在各个角落都能清晰地观其所在,这也许就是文化无国界、大道跨千年的道理。
那么,什么是中庸?
中国人,很喜欢“中”这个字,甚至从泱泱中土、天地四方中得到启发,把国名也带了一个“中”字。而中庸的本意,也与第一个字“中”有很大的关系,如同绿叶配红花,以“中”为主,以“庸”为辅,前者达意,后者立形。
在中国第一本词典—汉代许慎的《说文解字》中,就精辟地概括了“中”字的完整涵义：
“中”首先是一个名词,表示中间、中等、两者之间等方位概念；
“中”其次是一个动词,表示适合、适宜、合乎一定标准的行为；
“中”最后上升到哲学和玄学的高度,表示人心和精神中的世界；
小小一个“中”字,已把中庸体现的淋漓尽致。
简单而言,中庸至少包含了五个方面的含义,
第一
“……惟良折狱,罔非在中…．．．”《尚书．吕行》里的这段话,阐述了中庸的第一个含义—标准。尽管当时的人们还是刀耕火种,但却意识到,任何管理,大到国家刑法的使用,小到邻里是非的评判,都要有一定的原则与标准做为尺度,而且在执行中不偏不倚,不过不及。
第二
《礼己．乐记》中“情动于中,故形于声”,阐述的则是“中”的第二个含义：人的行为受内心驱使。这个总结非常了得,已经把哲学中最重要的一个原理物质与意识之间的相互关系给提炼出来。
第三与第四
另外两个含义,则来自《周易》中非常玄乎的那一段：心生八卦、阴阳两极、一元两面、进退合一。简单的四句话,却道出了中庸思想里平衡和组织的概念。
尽管帝王将相、等级森严,但古人已经意识到,管理者与被管理者,其实是公平的,总是如阴阳两面,既能互生互利、也可互损互伤。而保持一元两面的平衡与协调,也就可以实现组织进退合一的目的。
第五
《中庸》中的“中庸为之德,其至亦呼,民鲜久亦……”则总结了中庸第五个含义：不偏为中,不便为庸,要求组织保持争取的前进方向,也要求组织保持固有的价值观与原则。
由此,中庸二字完整地体现出以下的现代管理理念,即：
标准
意识
组织
平衡
目标
原则
精神
等等。
所以,真正的中庸,是何等的不易。比较街头巷尾、茶余饭后的闲人们,那嘴中认为圆滑、世故、好的就上、坏的就下的街头“中庸”又是何等的不同；而我们在修家治国忽而形左、忽而形右的历史,又说明要实现一个中庸和谐的社会是何等的不易。
那么,在企业管理中,中庸如何使用?
在企业管理中,可以把中庸思想简单地浓缩为四个层级,如金字塔一样顺序使用。不过在这里,与管理结构的金字塔不一样,越是下面的层级,其重要性越为突出。
第一层级,是文化与价值观,是基础也是核心。
从延续2000多年的法国峋山隐身会,到20世纪的苏联青年近卫军,文化与价值观一致的团队,能爆发出狮虎的凶狠、钟表的一致、信徒的虔诚。而这样的团队,往往是无法战胜的。因此,培养共同的文化与价值观是打造一个卓越团队的必要条件。只是依赖物质刺激去推动发展的企业,是无论如何也培养不出能堵枪眼的英雄,和敢于扼腕断臂的壮士。
而要建立这样的文化与价值观,必须在选人的时候必须选拔志趣、意向、性格、作风一致的潜在人选；其次用传经布道的方式,在企业内部反复进行文化的灌输与洗礼,以在思维和行为上,养成每个成员符合统一价值观的习惯；第三,建立对应的机制,自发也好,不自发也好,都能使文化的推行得以顺利进行,最后,在企业内外部营造对应的文化氛围,潜移默化,巩固成果。第二层级,是平衡的组织。
有了一堆的英雄,没有一啸千里、雄才大略的领导,没有合理、科学、平衡、高效的组织,会使一个绵羊带领的狮群输给一头狮子带领的羊群。
科学的分工、简洁的架构、精确的职责,是搭建一个平衡、协调组织的三个基础要素。
科学的分工,可以保证组织内不同特点的员工站在合适的岗位与级别上,并最大限度地发挥自己优点,使员工在工作上的成就感与企业在事业上的发展密接结合；简洁的架构,可以避免因人设岗的臃肿、减少扯皮、拖沓事件的发生、提高效率：精确的职责,是进行科学考核的前提,也是实现绩效考核的基础。同时,一人负责到底的职责,不但能选拔出富于激情与创造的潜在管理者,也可以提高职责承担者的责任心。
第三层级,是精确的战略。
俗话说,三分人算、七分天算,顺势者昌、逆势者亡,成功的企业,绝对不是有胜天的机能,而是有顺势的把握。
所以,采用二元分析,用外部市场加组织资源,清晰地分析环境,大到国家政策、产业状态、技术趋势、地理位置,小到自己的能力、自己的资源、自己的特点,以及每个客户的消费习惯、每种产品的具体卖点、竞争者的手段与优劣,都是完成精确战略的前提。
其次在战略形成之后,再听取来自企业内部各个层次以及外部各个方面的意见,不断修正战略,也是行为精确战略的一个辅助方法。
第四层级,是客观的目标。
在制定了精确的战略之后,将其分解为企业各方面目标,是由意识向行为转变的一个重要环节。
首先把战略分解为利润、销售、产品、满意度、成本、良晶率、培训、薪金等公司的各个主要方面的量化数字；其次,再按照执行部门层层分解为部门指标；第三按照年度、季度、月度,甚至周、日,分解为时间指标。
之后,在推进的过程中,以上述的时间指标,建立连续的监督与控制点,并连续检测异常并进行改进,最终保证整个组织实现最终的战略目标。 在2005年政府工作报告上,中国政府第一次提出建设人与社会、人与自然和谐相处的社会,这是中庸思想在国家管理中的一次创新使用。
确定原则,营造文化建立组织、完善机制；精确战略、树立目标；准确执行、持之以恒……真正的中庸,讲求的是目的的精确、执行的到底、高扬的精神,而非不左不右的好好主义。正是因为中庸本身的正确与魅力,才在经过千百年的风雨洗礼,依旧保持它的青春本色。
所以,上到治国、中到创业、小到齐家,如能珍重掌握中庸的思想并在实践中游刃有余,那么,最终的结果,如同河南人经常说的一句问答一样：
中不中?中!
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