关键词:网络环境 高校图书馆 采访
0 引言
图书采访工作是高校图书馆基础业务工作之一,以高校图书馆文献资源建设作为出发点和归宿,与高校教学科研工作息息相关,相辅相成。计算机及网络技术的发展使得图书馆采访工作面临一个前所未有的形势,海量信息以多种载体形式向我们迎面扑来。面对这种情况,采访人员应该如何改变观念和工作方法,适应新形势,保证文献资源建设系统的、连续的、有计划的进行,就成为我们亟待解决的问题了。
1 传统采访工作与网络环境下采访工作的比较
1.1 采访对象的变化 传统文献采访对象主要是,纸质书刊、缩微制品以及音像制品等,现如今,随着计算机以及网络技术的发展,文献采访的对象除了传统采访对象以外,还包括电子书刊、各类型数据库以及各种网络产品等。新型载体文献较之传统载体文献,容量大、保存时间长、复制方便、占用空间小,不过信息源比较分散,采访人员搜集信息比较麻烦,而且文献选择的复杂性更大,验收及质量评估难度更大。由于这些原因,目前众多高校图书馆采取印刷型文献为主,多种文献类型并存的结构。
1.2 采访渠道和模式的变化 传统文献采访的渠道和模式比较单一,主要是通过各地新华书店进行订购,随着市场经济改革的深入和计算机及网络技术的发展,各种采访渠道和模式纷纷涌现。目前,各图书馆除了可以和新华书店订购外,还可以向越来越多的图书供应商以及出版社直接订购,可以通过参加各种书展、图书展销会进行订购,同时向网上书店订购也越来越受到各高校图书馆的青睐。与之相对应,目前图书馆采访模式主要有:①订单采购,即图书经销商根据自身库存列出书目清单,供采访人员勾选,并填写订单,然后图书经销商根据订单发货。②现采,即采访人员参加各种书展,或去各图书经销商的卖场、出版社、新华书店等地方进行现场采购。③网上采购,即采访人员通过网络了解各出版社以及图书经销商、新华书店等的新书信息,直接在网上下单订购,或者采用电子商务的方式,通过网上书店,如当当网,卓越网等,进行订购。
1.3 读者需求和阅读习惯的变化 计算机以及网络技术没有普及之前,图书馆读者需求和阅读习惯比较单一,主要是进行知识技能的学习和自身素质修养的提高,阅读也主要是以纸质文献为主。网络环境下,知识日新月异,竞争日益激烈,现实对读者提出了更高的要求,读者的需求也逐渐多样化,已经不单单是获取知识和技能。如今,年轻读者越来越喜欢数字化阅读,通过电脑、手机、PDA、MP5、PSP等设备来浏览海量的网络信息资源。因此,图书馆采访人员应该注重数字资源的配置,适应读者阅读需求和习惯的改变。
1.4 购书经费的变化 图书馆文献资源建设的好坏影响到高校整体建设水平以及教学科研层次,因此每所高校的领导都十分重视图书馆文献资源建设和图书采访工作,购书经费每年也都能基本到位,不过经费的有限性和信息的无限性之间的矛盾永远存在。虽然从绝对数量上来看,购书经费基本上是在逐年增加,不过随着科技的发展,知识经济时代的来临,信息资源成几何级数增长,同时价格越来越昂贵,这一矛盾也越来越尖锐。因此采访人员应积极研究本校教学科研情况以及本馆藏书结构,制定科学的采访原则和方法,最大限度满足读者需求,利用好有限的经费。
2 网络环境下高校图书馆采访工作的对策
2.1 积极转变传统观念,努力适应新形势 传统观念认为采访人员为读者服务,读者理应支持配合采访人员的工作,而实际上,为教学科研服务是采访人员的义务和目的,读者没有必须配合的责任,而网络环境下信息资源极大丰富,没有任何一个采访人员能了解所有领域的知识,因此尽量把读者争取到采访过程中来就显得尤为重要。另外传统观念认为图书馆藏书建设应主要注重数量,藏书量越大越好,而目前形势下采访工作应质、量并重,利用有限的经费,为师生读者以及教学科研提供尽可能快速全面详细的信息服务。
2.2 制定科学合理的采访原则和采访计划 刘英麟等主编的我国第一部大型图书馆采编工具书《图书馆藏书采编工作手册》中明确规定,藏书采购原则有六项:目的性原则、计划性原则、系统性原则、效益性原则、发展与剔除原则及协调与分工原则。这六条原则适合任何图书馆的实际需要,符合读者的广泛需求,也符合图书馆文献资源建设自身发展规律。采访计划是文献采访的指南和依据,也是藏书和采访原则的具体体现。采访人员应当根据学校的发展定位、学科建设、教学科研、专业设置、馆藏特色建设等因素制定详细的采访计划,合理利用经费。
2.3 多种采访方式相配合,合理配置各类型资源比例 教育部2002年2月21日颁发的《普通高校图书馆规程》中明确规定:“在文献采集中应兼顾纸质文献、电子文献和其他载体文献,兼顾文献载体和使用权的购买。保持重要文献和特色资源的完整性和连续性,注意收藏本校的以及与本校有关的出版物和学术文献。”网络环境下,任何一种采访方式都不能完全满足图书馆所有的采访要求,因而采访人员应当将订单采购、现采、网上采购以及邮购等方式结合起来,形成以某种方式为主,其他方式为辅的组合采访模式。同时应当根据学校实际情况,各种资源利用状况来合理配置纸质文献、电子文献、数据库等资源的购置比例。
2.4 加强特色资源及虚拟馆藏建设 网络环境下,信息资源极大丰富,各高校图书馆因经费有限,不可能收集齐所有的文献,因此根据自身学校定位、办学特色、重点学科、示范专业等因素建立本校的特色资源就显得尤为重要,对于特色馆藏应尽可能做到系统、全面、完整。同时,采访人员应当对各种网络资源进行详细的筛选、分类并引导读者到指定的网址去获取所需资源,这是虚拟馆藏的重要来源。虚拟馆藏不仅包括虚拟资源馆藏化,还包括馆藏资源虚拟化,各高校图书馆应根据自身馆藏建立特色数据库,这既是虚拟馆藏的重要来源,也是图书馆文献资源建设创新的重要标志。
2.5 采访人员应努力提高自身综合素质,适应新形势的要求 网络环境要求采访人员除了具有敬业精神以外,还应有广博的知识,敏锐的信息分析处理能力、较好的沟通组织能力,一定的外语水平,能熟练操作计算机和网络。目前,很多采访人员的综合素质有待提升,因而各图书馆应加大对采访人员的培训,采访人员自身也应积极学习新技能和知识,努力适应网络环境的要求,从而更好的为读者提供信息资源服务。
参考文献:
董京.高校图书馆文献采访影响因子分析,大学图书情报学刊,2006.
王胜利.网络环境下高校图书馆采访工作存在的问题及对策,大学图书情报学刊,2004.
梁正华.论高校改革中图书馆采访思路的变革,高校图书情报论坛,2007.
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