2006年,3月16日,鹏城深圳,地王广场。
人群从早晨九点开始积聚,持续蔓延开来,他们看上去无比欢乐,情绪激昂。
没有喧天的锣鼓,也没有激励的横幅,人们的脚步轻快,目标直奔7楼。
根据相关人士估计,就近的宾馆与写字间早已从几天前开始爆满。有超常规的说法是,前后来考察的人分别全国几十个区域,覆盖近万人。
而同样的盛况也发生在广州。
是怎样的一群人,又是何种原因,吸引如此众多的人接踵而来,争相追捧呢？
答案就是美乐家来了,正式吹响了进军中国大陆市场的号角！
本刊记者独家在线,目击了3月16日上午和下午,深圳与广州两地的美乐家超市的开张盛况。2005年12月25日装修完毕的美乐家公司广州与深圳开设的健康生活馆,分别位于广州天河区财富广场204单元和深圳在帝王大厦710-712,区间商业范围都属于广深两地的闹市繁华区。
公司的低调与参与者的奢华形成了鲜明的对比,美乐家当之无愧是一匹威风凛冽的黑马,将引导2006年直销业界的势力大重组与大洗牌！
美乐家是谁？
1985年,美乐家公司诞生于美国爱达荷州爱达荷市。
创立人范德士把握“合理价格旨在提供最优秀的产品给予顾客”的踏实方针,主导皇牌产品“茶树精油”,是世界上首先将珍贵的茶树精油精纯提炼、研发运用于各项日用品的公司。范德士亦将公司命名为Melaleuca—美乐家公司。
因为拳头产品茶树精油中蕴涵成分的可增强效果,美乐家跻身美国爱达荷州第三大民营企业,成为美国发展最快的家庭用品事业之一。
美乐家公司涵盖产品约四百多种,包括个人清洁保养、护发、脸部肌肤美容保养、男士保养、家用清洁、营养辅助食品、口腔保健、儿童系列等。
2004年,美乐家公司营业额达到6.5亿美元,折合港币50亿元。
美乐家何以现在才来？
早在2003年,美乐家公司就已经在中国大陆投资建厂,位于上海市奉贤区莘奉公路888号龙洋工业园区7号厂房,毗邻如新工厂,产品远销东南亚,为超过百万的家庭带来优质而幸福的生活！
2005年7月,记者了解到,美乐家有意9月宣布正式进军大陆直销市场。这一消息虽未经官方确认,却在会员中广为流传,想必也不是空穴来风。
但不巧的是,难产的直销法规偏偏在9月“分娩”,其中的规定与之前盛传的颇有出入。或许是出于重新分析形势,以适应直销法的规定和中国市场的特殊情况,美乐家9月的计划告吹,正式进入大陆的日期被推后。
此后,又有消息传出 ,美乐家将在2005年年底前进入大陆,但不知何故,美乐家再次踩了刹车,会员们继续陷入等待。
一位知情人士说:公司前两次进入大陆的计划,都因为直销法而搁浅。因为美乐家是一家稳重低调的公司。
这一说法在美乐家香港网站发表的一篇声明中得到了印证:美乐家和其它直销公司仍然正在等待中国商业部制定出的几项关键性规章制度,从而确定计划和申请方案。
“美乐家正在不断向进军中国市场计划迈进,并已进入申请获得在中国直销许可证的最后阶段。”
声明中如是说,更为实质的内容是,“美乐家已经在广州和深圳租借了零售和办公地点,在接下来的几个月内它将开始在那些地点推广零售其大部分产品。”
得到这一消息,美乐家会员们奔走相告,并通过各种途径向外界证实消息的准确性:打印网站声明、去广州和深圳的装修现场拍照,甚至有人把美乐家公司在网上的招聘广告都下载下来作为佐证。
更值得庆贺的是美乐家公司于2006年2月向亚洲区的美乐家高阶领导人发出通知,邀请参加于3月15号在香港分公司举办的“正式进军中国大陆市场”的发布会。
3月15日,来自港澳台等高阶领导人约60人出席了当天的业务发布会。美乐家国际事业部总裁暨世界直销协会首席执行官柯迈凯先生,正式宣布于3月16日在中国大陆的美乐家超市开张营运。
2006年3月15日这天,被载入美乐家的里程碑。
回顾整个美乐家进入大陆的过程,不难发现,美乐家的“三顾”确实有所顾虑。第一次是等待直销法的出台,根据法律要求制定相应战略;第二次则是等待直销法细则的出台,待牌照申请等相关细节明晰之后才采取行动;而第三次则较为耐人寻味,因为按照直销法的精神,第一批牌照理论上将在3月产生。
目前,美乐家正在积极申请直销牌照,但对于已经进入大陆而尚未得到牌照的美乐家,将如何度过这段等待期呢？
中国公司高层的话:“在拿到牌照之前,我们会按传统的零售方式销售产品,深圳、广州两地的环保超市就是这个意思。目前,我们已经有多种产品通过了国家的零售许可,而且我们会继续登记更多的产品。当然,在未来,我们的环保超市也会越开越多。”
据悉,根据直销法和公司的发展需要,美乐家将扩展上海生产基地的规模,有意将其建成美乐家公司在亚洲的产品供应基地,此外,还将在各地增开更多的环保超市,有消息说位于上海的800平米的超市已经开始落实。
深圳与广州两地的美乐家超市开张后,美乐家上海、北京、杭州、南京、福州近期也将相继开业。
美乐家能否后来居上？
美乐家公司从上世纪九十年代开始向海外扩展。1994进入加拿大、1997进入年台湾、1998年进入日本。2000年至2001年,相继进入香港、澳大利亚、韩国、新西兰、英国等地。
2006年,在正式宣布进入中国的3天后,新加坡分公司也正式开业。目前美乐家总共在11个国家和地区开展直销业务。
美乐家正式进入大陆,无疑给广大直销人提供了一个重新选择的机会;另一方面,这家优秀的公司,作为大陆直销市场的一股新生力量,在一定程度上,将会对格局产生微妙的影响。
无论美乐家公司和旗下的会员如何刻意保持低调,他们从一开始就被业界定位在挑战者的角色。
在美乐家大陆会员群体中,流传着一封名为《我的选择》的公开信。信中提到:总体来说,美乐家这家公司非常低调,很不起眼,20年的时间了,至今只开发了9个国家和地区的市场,但越深入了解越不简单,在全球经济最不景气的时候,业绩始终保持稳定增长。
这句话揭示了一个既浅显又深刻的道理:跟着美乐家公司,是稳定的。这一朴实的结论,对于正在厌倦动荡的中国直销人,无疑具有巨大的吸引力。更何况,美乐家公司还会想尽办法来吸引直销人。
为了迅速在大陆启动,美乐家还制定了一系列的优惠措施,在3至5月期间,对会员的晋级做了大幅度的优惠,因此一位会员兴奋得这样对记者说:“我巴不得美乐家再晚两个月进来,我多点时间准备,到时候业绩至少翻两番。”
美乐家1997年进入台湾,到2005年,已经名列台湾直销公司业绩第五名。排在它前面的分别是本土巨头克缇丽娜以及在台湾耕耘多年的安利、雅芳和如新。
据说,美乐家在台湾开业时,当天就创造了上百万人加入的记录,而开业后仅仅3个月时间,营业额就达到了3000万。
根据最新的美乐家3月月刊显示,美乐家2005年全球业绩已经突破7亿美元大关,2004年业绩为6.4亿美元。这份成绩是在7个国家和2个地区市场创造出来的。
美乐家在大陆的命运会不会和中国台湾一样一路高歌,目前尚不能定论。公司恐怕也无暇细想,他们目前最重要的工作,是拿到直销牌照。
美乐家在中国已有生产基地,投资规模已经符合直销法的规定;公司有足够的资历,并且在中国市场上保持清白之身;服务网点也在开设中……方方面面,美乐家都已经或正在符合直销法的规定,直销牌照的申请也在过程中。据美乐家官方透露的消息,中美官员对于美乐家公司均有好评。而另一个不容忽略的信息是,美乐家总裁范德士是现任美国商会副主席。链接一：现场花絮
天公作美
整个3月上半旬深圳都保持阴雨绵绵的状态,但3月16日的深圳天气却分外异常,阳光明媚,晴空万里。
天公作美却“苦”了从全国各个省市远到深圳而来的经销商。很多人来深圳都是准备好单衣在这个“四季如春”的城市中秀一把身材的,但由于接连阴雨,经销商不得不穿上厚衣服,以至形成惯性,3月16日,深圳的天气热得象个蒸笼,很多穿着厚外套的经销商一边冒汗一边说,“美乐家旺人气,美乐家聚财气,美乐家吸热气”！
经销商的狂喜
整个深圳美乐家超市的面积浩大,保持了2000平方米左右的场地。簇拥的经销商将场地挤了个水泄不通。
当中国区负责人游淑慧女士宣布美乐家开张盛典结束,广大会员可以自由参观美乐家环保超市时,等候已久的经销商会员从两个方向冲向拥挤狭小的入口处,以至于把超市入口处环绕的铁链给挤掉了。
一位正在狂喜中给外地合作伙伴打电话的经销商手机也被挤到地上,但手机通话效果良好,只听得那端清晰的话语,“美乐家公司选择3月15日消费者权益日之后进入中国,是为了保障消费者的权益……”
Bill先生的忙里偷闲
从美国远到而来的美乐家国际事务部副总裁Bill Morachnick先生风尘仆仆,结束深圳超市开张盛典后,马上要乘专车赶往广州。
深圳超市开张盛典之时,Bill Morachnick先生分别给中国区负责人游淑慧女士与深圳超市店长黄萍萍一个热情的拥抱,暗示将中国重担交付这两名女将手中。
由于现场气氛的热烈与经销商的追捧,Bill Morachnick先生与数十名会员合影后终感“心力不支”,退隐到深圳超市后台的业务部门休息。
正当Bill Morachnick先生蜷缩在沙发上闭目养神时,本刊记者与美乐家中国区域的媒体负责人一起进入内室交谈,打扰了Bill Morachnick先生的休息。这位沉稳的美国帅哥不温不火地来了句“Good Morning”,谦卑地微笑。
时钟时针斯时已指向中午12点,看来,Bill先生的忙里偷闲的确和粤地的“早晨”有“异曲同工”之妙。
链接二
——访美乐家国际事务部副总裁Bill Morachnick
在2006年3月的深圳与广州的超市开张盛典上,美乐家国际事务部副总裁Bill Morachnick先生、台湾分公司总经理刘树崇先生、香港分公司总经理吴祁襄先生及中国区负责人游淑慧女士莅临开业现场。
面对激情四溢的会员,美乐家国际事务部副总裁Bill Morachnick先生用清晰而有磁性的言语抒发了进军中国的必然决心：
1. 美乐家正在不断向进军中国市场计划迈进,美乐家独特的企业模式将会在中国取得莫大成功。
2. 美乐家已进入申请获得在中国直销许可证的最后阶段。根据直销业资深人士以及审核美乐家企划的美国和中国政府官员之意见,都给予美乐家良好反馈。中国政府官员已经指出,美乐家的经营方式不包含任何对社会有害或存有潜在性危险的企业活动。
3. 中国政府制定了严格的规章制度,目的在于保护其公民免受虚假和欺诈性的企业计划所害,确保社会稳定。规章制度条件之一在于任何申请直销许可证的公司,都必须在中国拥有生产设备。早在３年前,美乐家就已在上海建立工厂,并继续扩大生产量,以履行其对中国本地经济所承担的义务。目前,上海工厂为亚洲市场提供范围广泛的家庭清洁产品。不久的将来,美乐家将再行扩展计划,增加生产设备,来为中国和亚洲其他的市场提供美乐家全方位的产品（包括个人护理、化妆品、保健、营养补充品以及其他产品。
美乐家是能够完全符合中国政府所制定标准的公司之一。我们已经在亚洲成功运营了大约8年,在美国则有20年了。我们已经在中国取得多个产品的销售许可,在其取得直销许可证之前,我们会继续登记更多其他产品。
在掌声和鲜花中,会场神态与服装各异的会员,纷纷表示要与美乐家这个低调的公司一起成长!
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