商务部的低调作风预示着牌照的发放虽然已经拉开了序幕,但还远未到欢呼的时候。直到2月26日,商务部才向记者证实了雅芳获牌。更甚的是,雅芳一改拿到试点牌照时的热切态度,在商务部官方网站上黑纸白纸地标明他们成功获牌的时候,一直低调回应,3月2日才向外界正式公开获牌——这比商务部的确认还晚了几天,足见雅芳的谨慎。
雅芳组合拳
在雅芳向外界公开获得直销牌照之后,随即展开了一系列的组合拳:
首先是全球雅芳董事会主席兼首席行政长官钟彬娴发布高调讲话:“我们为中国雅芳获得首张国家商务部颁发的直销经营许可证而倍感荣幸,这必将成为雅芳发展历程中的又一重要里程碑。”雅芳有限公司总裁高寿康先生表示:“雅芳不仅将全面推行直销模式、坚持严格的‘雅芳直销培训标准’……还将一如既往地为专卖店提供持续的发展空间。”
接着,雅芳推行共分为四部分进行的重组计划,这将至少耗费其5亿美元。雅芳表示,公司最大数额的结余,将通过精简管理层和扩大全球组织的管理范围来提高组织效率的举措实现。精简管理层项目预计将于2006年完成,并将最终产生1.5亿美元的年度结余。公司还计划实行其他项目,即专注于重组其全球生产基地、改善采购和分销流程,并将某些活动和交易流程区域化、集中化和外包化。
雅芳称,公司预计将利用大部分重组结余重新对其业务进行再投资,结余将用于增加的广告费用、面向其代理商的更多支持和计划以及更多的产品研发和市场调研。预计仅2006年的广告费用将增加50%,到2008年该费用将较2005年增长一倍以上。
雅芳在获牌后的首要反应是出于行政上,而非市场上,这在中国市场成为雅芳的支柱之一的时候显得耐人寻味。
雅芳中国公司表示,获得首张直销经营许可证后,雅芳将从试点城市向全国范围推广直销试点的经验与模式。雅芳中国有限公司总裁高寿康表示,雅芳已经完成了对所有分支机构的培训,确保其能够有效支持新模式的发展、最大限度满足消费者的需求。
作为把直销模式带进中国的元老,几经波折的雅芳再一次走到了改革的前头,她要做的,又将是开创之举。成功或是失败,都将是中国直销业的一面旗帜。
前景分析
从政府层面来看,雅芳首拿牌照在各方人士心里皆有准备。在两部直销条例近似于按雅芳量身定做的情况下,试点、牌照皆归雅芳合情合理。同时,雅芳也成了中国相关政府部门与世贸组织关于中国开放直销承诺的桥梁。
从这一点上看,业界置疑雅芳获得绿色通道并非没有道理,毕竟雅芳此次的挺身而出起到了一个使者的作用。就大方向来说,雅芳提前获牌更像是形象工程而不是市场准绳。从雅芳迟迟不对获牌做出反应的态度来看,雅芳方面对提前获牌的看法显然有所保留。
从雅芳的基础来看,据了解,目前雅芳共获批7名直销培训员,5148名直销员,74家直销业务分支机构和近3000家服务网点。据悉,这些服务网点均系原来的专卖店,5000多名直销员也几乎都来自于原来的经销商或专卖店雇员。
雅芳的7名直销培训员需要面对的是5000千以上直销员,以及遍部全国各地的74家分支机构及几千家服务网点,在雅芳崭新启动市场的时候完善而顺应形势的培训显得相当重要,7人组成的培训员力量稍显单薄。
“雅芳在中国的销售网络已有6000多家,其中76%的经销商是独立的女性经营者。我们将以这些专卖店为生命线,努力都改造成合格的服务网点。”雅芳中国区总裁高寿康表示。但是,雅芳平均投资额为6万到10万元的专卖店仍是一个问题,店主如果无法成功获得直销员资格,如何弥补店主的损失是对雅芳的一个重大考验。去年4月份雅芳在获得试点牌照后引发的专卖店店主风波是否会余波再续,也是雅芳急需要解决的问题。
从雅芳的单层模式来看,雅芳自1998年来一直坚持的模式获得正名,但是名正言顺的做法却不一定能得到市场的认同。在2005年第二和第三季度,雅芳在中国市场上先后遭遇了销售收入19%和16%的下滑;去年年底,雅芳在全球宣布一个为期多年的重组计划,进行大规模的成本削减,这使雅芳全球在去年第四季度利润同比减少了37%。持续下滑的业绩也给雅芳带来了巨大的压力。在获得直销牌照后,雅芳的单层模式能否创造销售奇迹仍然是一个巨大的问号。
从竞争环境来看,经过多次调整的雅芳目前还未走上正常的运行轨道,赢利模式也未取得稳定。雅芳在获得牌照的同时也成了出头鸟,在业绩与规范的挤压下,雅芳在中国直销市场上的竞争力是上升还是下降还是一个未知数。相比之下,雅芳的竞争对手反倒是拥有了一个缓冲期和观察的机会,雅芳很有可能成为其他企业在直销市场上取得成功的跳板。
综上,雅芳在取得先机的同时,也存在着众多的未知数。在全球拥有雄厚实力与管理经验的雅芳,必须在中国这个市场上发挥足够的智慧,才有可能赢得一场战争。
相关：
网络主播：有人月入50万有人却做不了几天网络主播收入不均李克强总理本周在夏季达沃斯论坛上透露，1~5月，我国城镇新增就业人数达到577万人，完成了全年目标任务的58%；5月份，31个大城市城镇调查失业率为5.02%。就业离不开职业选择，职业又是社会分工的..
跨文化意识在商务英语写作中的应用商务英语写作是一种跨文化交际技能, 它不仅仅是汉语商务表达的英文版,也不仅仅限于文体格式、语用规范等范畴。实际上,树立“跨文化意识” 商务写作观是解决目前商务英语写作中 “文化休克”问题的重要措施。本..