ERP 企业管理 应用
企业资源计划ERP是基于计算机技术和管理理论的最新发展,是建立在信息技术的基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面集成企业的所有资源信息,并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
一、ERP在我国企业管理中的应用的优点
ERP是先进管理经验的集成,在帮助企业改善库存管理、减少库存资金占用、提高劳动生产率、有效降低成本,从而提高经济效益和企业的市场竞争力方面有明显的优势。
ERP以企业供应链的管理思想为指导,因此可以对供应链上的所有环节实施有效的监控,如订单、采购、财务管理、投资管理、经营风险管理、决策管理等。ERP从管理范围的深度为企业提供了更丰富的功能和工具,可以实现全球范围内多工厂、多地点的跨国经营运作。
二、我国企业实施ERP现状分析
1.对ERP的认识存在误区。企业的最高管理者认为,中国ERP的实施已进入普及化,对ERP的真谛、内涵、复杂性及其对企业自身基础的要求知之甚少, 草率行事, 导致应用水平低, 甚至失败。企业未能形成或明确自身发展的总体战略,并且未能在领导层达成高度一致,只是以为ERP系统的实施不过是使用一套ERP软件而已。企业对实施ERP系统所需进行的前期工作不够重视,从而未能使整个企业的上上下下对实施ERP系统和实施过程中可能遇到的问题形成统一的认识。
2.对ERP实施风险估计不足。未能正确协调企业与ERP厂商、ERP开发商和ERP 技术联盟的关系,企业过分依赖外界的帮助,不能很好的解决各种各样的矛盾：如ERP的应用范围广与数据准备工作量大之间的矛盾；ERP的高度集成性与各部门协调难之间的矛盾；减员增效与充分就业之间的矛盾等等,缺乏对自身管理薄弱环节进行改造的积极性。
3.人员素质低。企业从业员工整体文化素质偏低, 对当代管理思想和最新信息技术了解太少,缺乏一支技术过硬的ERP专业技术队伍,对于ERP系统运行和维护缺乏有效的监督管理,不能及时发现问题或发现问题后不能及时得到解决,使得系统实施偏离企业实际情况,造成企业资源的浪费。
三、正确实施ERP系统
ERP系统的实施过程是其管理思想的贯彻过程和管理方式的实现过程。企业在实施ERP时,应注意以下几个问题：
1.必须得到企业领导的大力支持。ERP的实施意味着企业管理思想的根本性转变,它会给企业带来全面深入的变革,触动多方利益,势必会遇到许多阻力。企业的最高管理者对整个变革的过程能给予足够的、积极的、热情的、全过程的支持和投入将会有利于项目实施的顺利推进。
2.明确企业需求,制定实施策略。在ERP实施之前,每一个企业都必须认真分析自己的问题所在,明确目标,使实施ERP 系统有清晰的方向,保证整个项目合理、有序的展开。同时,有利于平衡投资与受益,树立企业信心。
3.认真做好企业流程重组。对企业手工业务处理流程进行重新设计,使其适应ERP系统的要求。使企业内部的财务、物料、销售、人力资源等管理部门系统运行的整体继承性、数据共享性和数据一致性。。
4.选择合适的软件和软件商。计划实施ERP的企业来要明确自己的生产类型,清楚该生产类型对ERP软件的具体要求,然后在满足这些要求的ERP软件中挑选合适的供应商,应考虑软件商的规模、信誉、售后服务等多方面因素
5.充分认识ERP的实施风险。我们对ERP实施过程中的环境风险、流程风险、决策信息风险必须有充分认识,要建立一整套行之有效的项目和风险管理机制,提高ERP实施成功率。
6.重视人员培训。实施ERP系统的同时,有计划、有步骤地对企业的所有职工进行培训,提高他们的素质,加深他们对ERP的理解,是保证ERP战略顺利实现的重要因素。
四、ERP应与现代管理思想相结合
ERP既是一种先进的管理软件,同时也是一种先进的管理思想。ERP应与现代管理思想相结合主要表现在以下几个方面：
1.企业管理思想上体制的创新：ERP它能够帮助企业建立一种新的管理体制,实现企业内部的相互监督和相互促进,并保证每个员工都自觉发挥最大的潜能去工作。
2.带来了“以人为本”的竞争机制:在企业内部建立一种竞争机制,给员工制定一个工作评价标准,并以此作为对员工的奖励标准。
3.供应链管理是ERP企业管理思想的核心:供应链跨越部门与企业,形成了以产品或服务为核心的业务流程。
4.客户关系思想为前台重要支柱的管理思想:ERP增加了客户关系管理后,能帮助企业最大限度地利用以客户为中心的资源,并将这些资源集中应用于现有客户和潜在客户身上。
5.ERP通过电子商务,全面整合企业内外资源的管理思想：ERP不断调整,以适应电子商务时代的来临,网络时代的ERP将使企业适应全球化竞争所引起的管理模式的变革。
五、结束语
在当前全球经济趋向一体化,全球竞争不断加剧的背景下,在我国企业推行、应用浓缩和集成了先进技术和管理经验ERP系统已是当务之急。正确有效地实施ERP,将有利于实现企业由相对封闭走向开放,管理方式由传统方式向现代化转变,从而推动企业管理水平的不断提高。
参考文献:
周健.ERP:一个不再遥远的话题.工业企业管理,1999,:81-85
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