关键词:中国企业中小企业核心竞争力
核心竞争力是指企业在长期的经营实践中积累起来的知识体系,是企业在产品的研究、开发、生产、营销、服务等一个或多个环节上,对于竞争对手有明显优势和差异,且不易被竞争对手模仿,并能给消费者带来超值效用的独特能力。随着我国市场经济的推进和经济全球化进程的加快,中小企业面临严峻复杂的成长环境。如何使我国中小企业有效地参与日趋激烈的国际国内市场竞争,企业核心竞争力理论无疑为我国中小企业未来的生存和发展指出了一条道路。
1.核心竞争力在中小企业发展中的重要作用
核心竞争力是企业所独存的其他企业所不具备的且难以模仿的能力,这种竞争力在企业建立市场领先地位,获得巨大市场份额和利润上起着关键作用。
1.1 决定企业战略活动领域
从企业战略角度看,核心竞争力是战略形成中层次最高,最持久的单位,从而是企业战略的中心主题。企业处于复杂的商业、经济、政治、技术、文化等社会环境中,环境变化对中小企业的影响比对其他企业的影响更为复杂。企业通过对外部环境和自身情况的分析,找出企业的核心竞争力,进而围绕核心竞争力决定企业有效的战略活动。
1.2确定竞争优势
从企业竞争角度看,核心竞争力是企业持久竞争优势的来源和基础,是企业独树一帜的能力,是企业生存和发展的根基。中小企业通过核心竞争力在市场中确定优势,不仅可以战胜竞争对手,也可以使自己立于不败之地。
1.3吸引用户
从企业用户角度看,核心竞争力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本性的利益,而不是那些一般性的、短期性的好处。由于核心竞争力是企业所特有的竞争力,为目标市场服务,具备充分的用户价值,是其他企业无法模仿的,因此通过核心竞争力能为企业吸引住一批特定用户。
2.我国中小企业普遍缺乏核心竞争力
当前中小企业面临的一个突出问题就是缺乏竞争力,特别是缺乏核心竞争力,其具体表现在以下几个方面:
2.1企业战略意识淡薄,战略意图不明确
持续竞争优势的发挥需要与发展战略相匹配,企业战略意图表现了企业未来的前进方向,意欲占领的业务位置,计划发展的能力。在短缺经济条件下成长起来的中小企业长期以来养成了重战术、轻战略,依赖经济决策的思维定式。由于没有企业的核心经营观念,也无明确的战略意图,导致许多中小企业经营方向迷失,经营领域模糊。经营的盲目性、投机性、随意性特点突出。
2.2研究开发投入不足,技术创新能力差
企业研究开发投入究竟需要多少才是最佳,一直是困扰中小企业的问题。国际企业普遍认为,研发经费占销售额的5%以上,企业才有竞争力;占2%仅够维持;不足1%的企业难以生存。而我国中小企业的平均水平尚不到0.4%,研发投入的严重不足阻碍了企业进行技术改进和创新,导致企业成长潜力弱,制约了企业进一步发展壮大。
2.3产权制度不合理,组织机构调整滞后
我国中小企业主要有国有企业、由国有企业改造而来的股份制企业、以乡镇企业为代表的集体所有制企业、中外合资企业、个体私营企业、民营企业等构成,投资主体多样且产权结构不合理。一是集体所有制产权制度存在一定的不合理性,我国大多数集体企业的产权属于一次性的博弈制度,不利于生产要素的流动和资源的合理配置,限制企业规模的扩张和竞争力的提高。二是国有企业改制的集体控股企业仍然政企不分,产权不明,没有从根本上改变企业与政府间的依附关系。三是私营企业一般实行的是家族企业的制度,企业主要职务由家庭成员担任,经营决策权主要集中于企业主,不利于科学管理和企业规模扩大,限制了企业的发展。企业制度不适应市场经济要求,组织结构不合理,经营机制不活是影响企业竞争力的带有根本性的深层次原因。
2.4从业人员知识结构老化,人力资源质量不高
由于核心竞争力的知识性,因而它使企业优势表现更多的是知识和积累性技能的力量,这种力量往往是以企业的人力资源为载体。在知识经济时代只有通过建立一支相当规模、相对稳定、具有多学科知识、多方面实践能力和创新能力的技术与管理有机融合的人才队伍,形成企业自身的知识积累体系,并最大限度开发企业的人力资源,调动他们的主动性和创造性,才能形成企业的核心竞争力。然而我国中小企业缺乏一套人才培养、运用和管理机制,没有给人才的培养和发展提供一个很好的平台,导致人才的大量流失,人力资源质量不高已经成为制约我国中小企业持续发展的最大障碍。
3.培育和提高我国中小企业核心竞争力的对策
核心竞争力的强弱,决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运。在异常激烈和残酷的竞争面前,企业要想生存和发展,必须大力培育和提高企业的核心竞争力。
3.1 确立有效的竞争战略
按照哈佛大学教授迈克尔波特的竞争战略理论,获得竞争优势主要有三种基本的竞争战略,即成本战略、差别战略和集聚战略。中小企业由于受到自身条件的限制,要想取得竞争优势,可以运用集聚战略加上低成本劳动,实现规模经济和低成本优势。即在市场细分的基础上选择适当的目标市场,倾其所能为目标市场服务,同时积极培育这一方向的核心技术能力、战略决策能力、组织协调能力和生产制造能力以及营销能力。从而实现规模经济和低成本优势。因此,中小企业逐步培植和形成企业的核心竞争力,企业的投资方向和产品均应围绕这个核心竞争力展开。我国的中小企业,应该冷静分析自身所处的产业状态,搞好战略定位,充分发挥自身的独特优势,依靠成本战略、差别战略和积聚战略,确定经营方向、产品结构以挖掘市场潜力和生产潜力,在特定的领域通过资源的投入,力求做“精”、做“专”、做“深”、做“透”,朝着能在特定领域成为世界级的供应商的方向努力。
3.2大力推进技术创新,加速创新成果的商业化过程
经济竞争主要集中于知识和创新两方面。创新是推动经济增长的重要因素,也是企业持续繁荣的根本。因为创新既可以为企业进行现有的业务活动提供更有效的方法,也可以降低产品的服务和购买价格,从而加强企业的产品竞争力。一个发展了5年的企业如果没有创新必然走向衰落,一个销售了3年的产品如果没有创新必然走向死亡。因此,企业只有不断地进行技术创新,保持旺盛的创新活动,并将创新成果转化为核心产品,加速新技术的商业化应用过程,使企业在产品市场的竞争中占领先机,而且还制止了竞争对手开发自身核心产品的技术,从而步入技术——产品的良性循环,实现企业的转型和升级,在竞争中占据优势。
3.3优化企业的组织结构
传统的工业企业是以管理人员为塔尖,操作人员为塔底,人员结构呈塔形。这种组织结构使得管理层次增加,沟通不畅、协调不灵、反应迟缓。而且,随着知识经济时代的到来,从事知识和信息工作的白领职员大幅增加,蓝领工人相对减少,从而使人员结构呈菱形。这就要求现代企业组织系统的简单化,建立分工合作方式的小组进行管理。通过优化组织结构和改变分工合作及分配方式来提高员工的积极性、主动性和创造性。这对于提高产品质量和生产率,提高企业的市场应变能力和竞争能力都有重大的促进作用。3.4 培育企业成为学习型组织
企业核心竞争力蕴藏于企业整体长期学习和经验积累之中,是在企业内部资源、知识、技术等的不断积累、整合和完善的过程中形成的。尤其是在现代科学技术革命的背景下,社会变化如此迅速,企业必须以全新的学习力来全面适应社会的需求。什么时候企业停止了学习,什么时候企业核心竞争力就衰减了,而且这种学习必须是全体的、主动的、积极的和创造性的。因此,中小企业要形成核心竞争力,就必须把企业培育成为学习型组织。通过学习,培养新人才,促进知识的生产、传播和运用。知识和技能是中小企业最有价值的战略资源,它不会随着产品或市场的衰退而衰退。中小企业通过市场学习营销技巧,向竞争对手学习竞争手段与技术,向国外一些企业学习管理经验,为提升核心竞争力打下坚实基础。良好的学习风尚,可以使中小型企业经营者更新观念、增加知识存量、改变知识结构、提高认知水平,进而延长其经营管理的生命周期,将经营管理水平提高到一个新的发展阶段,随之而来的是企业与经营者的共同成长和发展。
3.5加大人力资本投入,开发人力资源
在知识经济日趋主导地位的当今世界,共同成功只能来源于比竞争对手更有效和更快的获取、整理、传播和创新知识。人是知识的重要载体,特别是那些难以言传的隐性知识。隐性知识难以被竞争对手模仿,是核心竞争力的重要组成部分。中小企业应重视人力资源开发,根据企业发展战略需要,通过制定详细的年度员工培训计划和指导性中长期计划,针对技能工人、技术人员、管理人员、高层决策者的不同层次分别进行培训,引导个人学习朝着企业战略方向发展,形成结构合理的企业人才库,能及时为培育和提升核心竞争力提供所需的各类高素质人才。◆
参考文献:
1、管益忻《论企业核心竞争力》中国经济出版社2000
2、魏杰《中小企业如何保持核心竞争力》周刊2003.1
3、李英觉《管理经济学》中共重庆市委党校函授学院2001.10
4、廖进球《商务管理学》中国财政经济出版社2004.4
5、蒋黔贵《积极推动管理创新提高企业核心竞争力》企业管理杂志社2008.5
6、刘承元《日本制造业的竞争力》企业管理杂志社2008.6
作者简介:翁光连,职称:经济师,职务:高级人力资源管理师,所在单位:重庆赛力盟电机有限责任公司。
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