老年产业,正当青春
我国老年人口基数庞大。2006年2月23日,全国老龄工作委员会办公室发布的《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》指出,中国1999年就已经进入了老龄社会,目前是世界上老年人口最多的国家,占全球老年人口总量的五分之一。2004年底,中国60岁及以上老年人口为1.43亿,2014年将达到2亿,2026年将达到3亿,2037年超过4亿,2051年达到最大值,之后一直维持在3亿－4亿的规模。 如此庞大的群体潜藏着多大的消费力量,不可轻视。
再者,老年服务社会化势在必行。据国家民政部门预计,到2010年,在我国老人家庭中“空巢”比例将高达70%左右,这必将大大激活社会化养老的市场需求,养老、托老服务领域隐藏着巨大的市场潜力。零点公司于2005年10月在北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳和西安7个城市2225个60岁以上居民入户调查进行了一次《老年人生活指数》调查,其中针对老年人对“第三方养老”态度进行了专门调查。其中,赞同第三方养老的占35.5％,认可但情不得以的占30％,不合适的占17%,非常不道德的占9.3% 。从商业的角度而言,这意味着老年产业的发展已具备足够的社会基础,足以支持形成一种新型的产业,或者形成一种有别于服务于其他年龄层产业的生意形态。
最后,老年消费能力不断增强。据了解,我国城市60-65岁的老年人口中约有45％的人还在业,他们除有退休金之外,还有额外的收入；据中国老龄科学研究中心的一项调查,城市老年人中有42.8％的人拥有储蓄存款,另外退休金一项到2010年就将增加到8383亿元,2020年为28145亿元,2030年为73219亿元。老年人收入的不断提高,说明老年人已经具备了相当的消费能力,亟待商家去挖掘。
全国老龄工作委员会的一项统计数据显示,目前,我国老年用品市场的年消费能力已经达到了4000亿元。2006年,这一消费额度将再被刷新到6000亿元,到2010年,全国市场的消费能力将突破2万亿元大关,但我国每年为老年人提供的产品还不足1000亿元,供需之间的矛盾蕴藏着巨大商机。
商家们也是摩拳擦掌,跃跃欲试,国内各种老年产品博览会的火热开展即是明证。2005年10月11日和2005年12月9日,由中国老龄事业发展基金会和广州市人民政府共同主办、广州从化市人民政府和万盛广场联合承办的“2005中国老龄产业国际论坛”及“第一届中国老年产品博览会”,分别在广州从化万盛广场举行。2005年12月26日至29日,广东省老年产业协会举办了2005中国广东老年人健康·生活用品及老年服务产业博览会。2006年5月上旬,2006中国国际老年人用品博览会在哈尔滨举行。广东省老年产业协会的人士说,老年产业展会是近一两年才开始在我国大城市中出现的新展会,北京、大连曾举办过相关展会,各地展会普遍规模扩张、档次升级,向全国性、国际性方向发展。借着展会的东风,广州的万盛广场国际老年产品展示交易中心已开始试营业,目前已有来自全国近100个企业在万盛广场定下商铺。
国外流传着一种说法,即“‘银发产业’将成为同汽车、房地产等产业共同构成的21世纪‘最赚钱的十大行业’之一”。随着现在的中年人逐渐步入老年,消费量增加幅度会很大。耐心与信心同样重要。老年产业领域期待更具长线与全局眼光、投资实力及运作策略水平的战略投资者的进入,从产业形象、产业汇聚能力、老年服务的社区渗透水平方面等全方位提升带动整个产业的繁荣。
老年产业,扑朔迷离
老年产业虽然商机无限,但却仍然是“叫好不叫座”、“ 犹抱琵琶半遮面”,投资者大多是关注者多、行动者少,没有因为商机无限而蓬勃发展,出现了所谓“大市场、小产业”的尴尬局面。与老年产业相关的多种行业几乎都已经将自己的产品和服务向老年人的需求“暗送秋波”,但始终保持“未联姻”的状态,原因何在？是商家过于谨慎,还是市场的约束？风险何在？
步履缓慢,温而不热
目前,老年产业发展情况并不容乐观：老年产业总量供给不足,供需矛盾突出；资金来源渠道少,投入资金严重不足；老年人用品生产厂家数量少,规模小,层次不高,发展不平衡,服务项目单一,服务功能简单；市场开发研究不足,产品品种比较单一,没有专业产品分类,难以保证商品质量和良好的售后服务；流通渠道不畅,大多数商场没有老年人商品专柜；养老设施政策不配套,管理、服务落后……
从所涉足的行业或项目来看,老年产业是一个涉及医药、房地产、金融、保健、食品、服装、保险、旅游等十多个行业的综合产业,但目前我国老年产业只在医药、医疗、保健品方面有所发展,其它方面则多处在起步阶段,甚至是短缺的。在传统老年产业领域,主要在衣食、居住和医疗保健方面提供低层次的服务,产品及服务单一且层次低；在现代老年产业领域,为老年人提供文化娱乐和精神享受的产品和服务也没有得到很好的开发。
据2006中国国际老年人用品博览会组委会市场调研部门调研表明,目前在国内大多数城市都没有老年用品专门店,老年用品多混杂在普通商店中出售。以服装为例,在普通商店内,青年人服装占70%以上,中老年人服装不足10%,而老年保健、休闲、娱乐等产品更是微乎其微。
进退两难,顾虑重重
有一种说法：老年产业干的是“夕阳产业”,前景是“朝阳产业”。何处是曙光,尚难预测,风险依然存在。不少厂家认为老年人用品批量小、利润薄,而且针对老年人的特殊需求投入研制的经费较高,市场风险也大,因此不愿开发生产老年人用品。投资顾问陈伟雄分析,养老托老服务领域的门槛并非高高在上,但相比其它创业领域,其投资周期较长,短时间内不会很快收回投资,创业者对此应有心理准备和财力准备。除了回收期长的问题外,投资老年市场也要考虑到竞争,从环境竞争到服务竞争,再到争取政府的政策支持,都有一个不断完善的过程。特别是我国目前的社会保障、医疗保健和养老金制度均不成熟,相关的政策不到位,加大了涉足老年产业的风险和成本。
改变观念,岂在朝夕
老年消费者更多是作为一个潜在的消费群体,面临着消费观念的转变,近年来,城市老年人收入水平较高,老年人的消费观念也有了很大改变,由过去的舍不得消费到现在的花钱买健康、花钱买快乐,但一大部分人仍然受传统消费观念的影响,储蓄意识强于消费意识,均有节俭作风。兰州市老龄办曾开展过“老年人消费抽查”,结果表明,70%的老年人都愿意为子女买价格很高的产品,就是舍不得给自己添置一针一线。
投资者在推动改变消费观念的过程也是筚路褴褛,有着血和泪的教训。早在1997年,兰州市老龄办公室与有关企业,经过努力好不容易在商场设立一个老年人用品专柜,主要出售服装、衣帽及其他专为老年人准备的物品。尽管是微利经营,可从开张那天起就生意惨淡,半年之后因为客源少而无法经营下去,最终关闭。有人认为,社会上一直有许多部门与个人关注着老年产业的发展,之所以许多投资者举棋不定,不是因为老年产业缺乏利润的吸引,而是老年人对经营者的一片好心似乎并不“领情”。李芹,一个曾经当过记者的女人,在北京,费尽周折,办起了“老年健康课堂”,规模搞得不算小,可是直至2004年,她却赔进去10万元钱。说起经济效益,李芹苦笑着说：她真是赔本赚吆喝。现在她自己经营着一家小茶馆,算是“老年健康课堂”的大本营。李芹把大家组织起来,根据各自的爱好组成了各类活动小组,按照会员制的方式进行活动,许多老人都很积极地参与,但是有的人就是不肯交每年30元的会员费,李芹也只能睁一只眼闭一只眼。李芹也知道,老年产业的社会需求非常强烈,可她真不是知道何时能看到曙光。
正是因为一个个利坏的消息让投资者不敢轻举妄动,观念上也存在一定的桎梏。正投资于老龄产业的嘉德置业有限公司总经理王磊说,在人们心目中,老年用品的概念仍停留在传统的老花镜、拐杖等低附加值的商品上,其实有许多高利润的产品没有针对老年群体开发出来,如老年专用的洗发用品、手表等,这些企业都忽略了。其原因是人们认为老年购买力低,商家不值得开发。这是错误的观点,事实上,现在针对老年人的新兴产品都取得了良好的利润,如老年手机、老年公寓、老年保健品等,投资者需要重新树立起行业信心。
外资分羹,势如破竹
青春期的老年产业正处在亟待发展的起步阶段,又面临着加入5%的份额。
旅游产品
北京的一些旅行社调查结果显示,70%的老人有退休后旅游的倾向。中国大城市,如北京市的老年消费群体,家庭月退休金达到2000元以上的,占到六成以上。其中将近81%的受访者认为只要生活的充实、高兴,不会过多的考虑钱的问题,他们可以去旅游,可以做自己喜欢的任何事情。据统计,2004年老年人旅游的份额占旅游市场的20％左右,另外根据旅游行业内权威人士的预测,2005年老年人旅游的份额约占旅游市场的25％以上,老年旅游收入在1000亿人民币以上。
据了解,老年人旅游市场的旅游人群分为两部分,一部分是国内老年游客,主要分布在中国东部经济发达地区,其中京津地区、珠三角地区、长三角地区的老年出游是老年旅游市场的主力军；另一部分是国外老年游客,从国家旅游局公布的数据来看,1998年以来,在我国旅游的外国旅游者年龄结构来看,超过51岁的老年人的比例占全部来华旅游者的22.3%,仅次于商务旅游活动为主的中年组的46.5%。
老年教育
活到老、学到老,老年人要实现“老有所教、老有所学”,就离不开老年教育产业的发展。当前老年大学主要还是依靠政府和社会捐助,由于资金不充裕,老年大学一般只能满足离退休干部的入学需求,像一些企业的退休老人,或异地的老人根本没有办法入读,而且场地、设施各方面都急需改善。有关领导指出,从长远来看老年大学要持续发展,必须引入市场化的手段来解决投资问题。老年教育的社会化已是大势所趋。
老年服务同教育的联姻也是一大创新。例如,大连交通大学建立的“国际书香怡养院”,专门吸引国内外高知老人,尤其是日本老人来大连养老,养老院为日本老人提供养老服务,日本老人可以充当外,为在校学生上日语或其他专业课程。同时,能使养老院日本老人在校扶持专业学生形成互动,平时老人为学生上课,学生实习时为老人提供服务,即促进了教学,又能提高养老服务质量,这种模式双赢共进,潜力巨大。
养老院、老年社区、老年公寓
上海最大的民营养老院亲和源老年公寓的创办人周星增说,民办高校和民办养老院的共通之处在于：需求巨大、国家投入不足,长期来看,民营企业大有可为。不过相比其它领域,养老院的投资周期较长。政府也在积极推动养老院的发展。在“十一五”规划中,上海计划每年新增一万张养老床位,五年后,全市养老床位将达10万张,占那时老年人口的3.5%。上海当地政府开始以每张床铺每年5000元的补贴,吸引企业投资养老院。
老年公寓在发达国家非常盛行,是供健康老人集中居住的专用住宅。老年公寓已经逐步取代了部分传统的养老院。在丹麦,尽管人口结构日趋老龄化,但从1998年起就再也没建过一座养老院。具有“老年王国”之称的瑞典,专为老年人建造配有若干公用服务设施的公寓或住宅。在美国,老年公寓也很普遍。西方一些国家的老年公寓,入住的老人有独立的套间,设有卧室、起居室、储藏室、洗浴设备和小厨房。老人可携带自己喜爱的家具,购置洗衣机、烘干机。每户设紧急呼救系统。各层面设老人活动室或整个公寓楼分设娱乐室、健身房、阅览室、会客室等,并设医务室、监护室及招待客房。辅助设施有小商场、邮电所、银行、车库等。高层公寓设有电梯,电梯内有椅子供老人休息。档次较高的老年公寓还有游泳池、保龄球及室外草坪、喷泉等。
投资老年公寓方面,部分建筑设计专家认为,根据我国的国情及传统的东方家庭模式,老年人的养老方式仍为家庭赡养为主的现实下,老年住宅设计中的“同楼居”和“1＋1”连体式亲情户型则不失为家庭养老居住的一种好方式,它有可能在今后相当长的时间内会趋于流行。所谓“同楼居”是指两代或多代人同住一栋住宅,上层为年轻夫妇及孩子居住,底层为行动不便的老人居住。这种“同楼居”型的老年住宅的设计,需要每栋住宅或每个楼门中要大小户型搭配,要达到年轻人与老人分得开、住得近,有分有合的目的。而“1＋1”连体式亲情户型则是指一栋楼中同一层,设计一套一居和一套二居相邻,这种户型若即若离,子女与老人则可以减少磨擦又便于互相照顾。此外,开发适合健康老人集中居住的专用住宅,入住老人可根据自己的经济条件和健康状况选择住房等级和服务档次的“老年公寓”也将成为老年住宅的一个重要组成部分。
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