企业文化；建设；以人为本；核心竞争力
李广宇,中国石化河南油田分,公司井下作业处助理政工师,河南 南阳,473132
F270
A
1007-772308-0071-0002
“一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化。”企业文化是一种人性化的隐性管理方式,强调在建立共同的愿景和价值观后,通过组织氛围的建立,塑造良好的工作环境,使每个员工都自觉地为企业努力工作,是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。在当今产品更新换代步伐加快,竞争日趋激烈的市场背景下,企业竞争的成败取决于企业的整体实力,而企业文化作为企业价值理念的一种体现,为企业的发展壮大,适应激烈竞争而生存将起着越来越重要的作用。
一、企业文化建设必须把解决思想认识问题作为先导
中国传统文化博大精深,许多思想渗入了现代管理经营的过程之中,对形成良好的企业经营管理模式,建设优秀企业文化产生了极其重要的作用。中国传统文化及管理思想有积极的一面,也有其消极的一面。在中国企业管理中起核心作用的主要是儒家管理思想,其思想精髓是讲求“中庸”之道,强调管理伦理与道德标准,这在一定程度上也抑制了人的创造性。因此,在建立有中国特色的现代企业制度及管理模式的过程中,既要吸取中国传统文化及管理思想的精髓,又要学习西方制度化管理的优势,实施组织化、科学化管理,真正做到“古为今用,洋为中用”,使之符合时代的要求和市场经济发展的需要。
现在要在原来的基础上推进企业文化建设,必须在思想上走出五大误区。一是企业文化理解简单化。搞企业文化建设要深刻理解其内涵,把握实质,明确目标,不能认为企业文化就是打出几条空洞无物的口号。二是企业文化形式化。个别企业管理人员认为企业文化建设是“虚”的,生产经营是“实”的,表现为对待企业文化建设工作图形式、走过场。三是企业文化建设塑造趋同化。有些单位在企业文化建设中抓不住实质,不善于提炼具有特色的企业文化,人云亦云,张冠李戴,不但起不到好的作用,而且造成资源浪费。四是企业文化界定绝对化。企业文化不是一成不变的,有些企业把企业文化界定绝对化,在计划经济时期提炼出来的企业文化仍然用在市场经济的新环境,显然不具活力。五是企业文化影响个人化。企业管理层不但是企业文化的倡导者和培育者,而且是以身作则带头实施企业文化的模范。因此,企业文化建设要按照要求去运作,决不能脱离企业实际任凭个人好恶另搞一套。
二、企业文化建设必须把促进经济发展作为出发点
企业文化建立的目的归根到底是为企业的生产经营服务,如果我们建立的文化不能为企业的发展作出贡献,那么这样的企业文化建设就是徒劳无功的,是失败的。现在有些企业用空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞附庸风雅地装饰企业,造成企业文化口号化、标语化、表象化,从根本上来说就是将企业文化高高挂起,将其虚置化。这样的企业文化对经济起不了推动作用。
企业作为经济组织,只有加快发展,用发展的速度和质量保证企业资产增值,不断满足员工的物质文化需要,才能在激烈的市场竞争中掌握主动权。因此,发展就是摆在企业文化建设面前的鲜明主题。企业文化建设只有紧扣经济发展主旋律,才能为经济发展注入源源不断的智力、凝聚力和创造力,经济发展才能为企业文化建设打造坚实的物质基础。
三、企业文化建设必须与学习型企业建设相结合
在当今时代,激烈的市场竞争,实则是人才的竞争,人才是企业腾飞的发动机。企业要为职工创造机会,实现“以发展创造机会,以机会牵引人才,以人才创造更大的发展,形成更多的机会”这样的一种良性循环机制。
海尔集团有句话叫“人人是人才”。企业要像办学一样建立完善的培养机制,坚持把企业建成大学校,实现知识型员工、学习型企业。20世纪80年代,美国管理学家彼得·圣吉在《第五项修炼》中讲到：一个企业要想在当今不断变化的环境中生存下去,就要不断学习,随时了解全球各方面的新信息,学习层出不穷的新知识,把企业变成学习型组织。大量实践证明,21世纪最成功的企业将是学习型企业。企业竞争力的强弱关键是学习力问题,要生存就必须比对方的学习能力更强。企业文化建设重在营造一种重视学习、善于学习的文化氛围,掀起一场“学习的革命”。把企业打造成学习型组织是企业文化建设的重要内容,也是推动企业迅速发展的动力之一。
四、企业文化建设必须坚持以人为本
人是企业中最为活跃的因素,是实现企业发展、促进企业稳定、保证企业效能的关键因素。因此,企业文化建设的关键还是在于人。运用理念、加强管理、落实制度,归根到底是要调动每一位员工的积极性和创造性,充分发挥管理中人力资源的作用,进而提高企业的核心竞争力。文化管理的主体是人,管理的对象是全部具有创造精神和能力的员工。企业管理说到底是对人的管理,文化管理也是以人为本的管理。行动准则所强调的就是企业每一层面的员工都能接受企业的价值理念,以此作为自己的工作标准,在自己的岗位上严格遵守,忠实履行,创造性地搞好自己的工作,自觉地提高企业的竞争力。实行文化管理的着眼点在于“人”,在于人的灵魂、情感、需求、潜能和人与人、人与组织之间的和谐与协调。
企业要通过实施人才战略努力营造尊重知识、尊重人才的良好氛围,以事业育人、以待遇感人、以感情系人、以荣誉塑人,着力营造以依靠人、关心人、塑造人、激活人为核心的人本文化氛围,培育全体员工共同认可的企业文化,为他们搭建一个实现自我价值的平台,充分调动他们的积极性和主动性,从而有效地增强企业的凝聚力。
企业要坚持以人为本,不断培育贴近企业、贴近生活、贴近员工的先进企业文化,满足员工日益增长的物质和精神文化需求。用企业愿景、共同价值观和企业精神凝聚人心,帮助员工树立正确的价值观念、职业道德观念。
经济学家于光远曾经讲过：“国家的富强靠经济,经济的繁荣靠企业,企业的兴旺靠管理,管理的关键在文化。”可见企业文化在提升企业核心竞争力中的重要性。只有真正认识企业文化的本质属性,勤于思考,一步一步抓好培育和落实,才能逐步形成具有本企业特色、具有提高企业竞争能力、增强企业凝聚力、促使企业持续发展的优秀企业文化。
马建勋.核心在以人为本关键在和谐发展全国政工论文选编.北京：中国言实出版社.2008.
薛鸣凤.以人为本培育优秀企业文化今日海南,2007..
杨正宇建设企业文化必须坚持以人为本.现代企业,2008,.
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