国际货运代理海运操作；实训；教学方法
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随着国际贸易的发展,国际货代业也蓬勃发展起来,引发了对国际货代行业人员的需求。高职院校根据人才培养计划,为适应社会的需求,都开设了物流专业、报关与国际货代专业,并且开设《国际货运代理实务》作为这些专业的核心课程。高职院校为企业输送的是应用型的专门人才,但是在每年为应届生推荐毕业实践,企业反馈回来的意见就是,学生在学校学的知识跟企业还是有一段距离,也就是学生毕业后不能满足企业需求,仍然需要企业花时间去培训。这是为什么呢？高职院校也注重学生的动手能力,也让学生进行典型工作任务的操作,并做到“教学做”一体。这是因教学工作者很多不是具有实战经验的,他们是以理论为基础,再通过调查而做出的课程设计,所以学生的实操能力还是与企业的实战有点偏差。我认为,要向企业输送真正企业需要的人才,要在理论的基础上,再按照企业的岗位的需求来进行实训。下面笔者就以国际货运企业海运操作的人员的需求为例设计国际货运代理海运操作实训方案。
《国际货运代理海运操作实训方案》是在国际货运代理实务的基础上开设的,本方案以基于国际货运代理海运工作过程的岗位需求为主线,以提高学生职业能力为核心,要求学生具备从事国际货运代理工作的业务技能。
1 设计思路
本实训方案主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的国际货运代理从业人员。以企业人才需求模式为目标,通过本课程的教学,使学生系统掌握国际货代海运操作,包括接单、订舱、配载、装运等各种实际操作技能。
1.1 技能目标
掌握国际货运代理海运业务的经营范围；掌握国际货运主要海洋航线和基本港；掌握国际海洋运输的班轮运输信息,能熟练查询船期表；熟练掌握海运中涉及的单证的相关知识,比如订舱单,提单等；能根据发货人、收货人的委托,熟练完成一单海运代理业务的操作,包括指定客户订单,正确接受货主、承运人等咨询,代办租船订舱、缮制海运单据等。
1.2 知识目标
了解国际海运代理人的职责范围和服务对象；明确国际海运代理公司内部岗位的职责分工；了解海运代理操作实务运作；熟悉海运单据的制作；了解国际物流的运作流程及货物的仓储；熟悉世界贸易主要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地；了解不同地区的港口习惯和海关程序；熟悉有关国际货运及货运代理的国际公约、惯例和法律法规。
2 教学目标设计
本实训方案采用以项目为导向,实施任务驱动,将理论与实践、仿真与全真、手工与电子化操作；教学过程以学生为主体,重点突出职业能力的培养,校企合作共同完成课程教学,如果条件有限,可以采用见习制度。
在该教学模式指导下,教学内容以国际货代海运操作岗位职责标准、实际工作任务需要进行设计。以项目为单位组织教学,以操作技能为核心,辅助相关专业理论知识,培养学生的综合职业能力。
3 实训项目
4 教学方法与手段
4.1 教学方法
项目教学法。以国际货代海运代理的具体业务为主线,充分利用校内外实训基地和一些仿真教学软件,经过导学及知识准备,教师引导学生自主交替进行各种真实业务背景下的海运货代业务操作与训练。
工学交替法。通过安排学生到校外实习基地进行见习或实习,实施工学交替。
案例教学法。教师可根据实际情况选择使用：一是讲解案例,二是讨论案例,让学生提出各自的解决方案,教师加以点评。
情境教学法。充分使用虚拟企业、虚拟实验等现代技术手段,将教学内容以动漫方式展示,让学生扮演国际货代业务中的不同角色,模拟开展一些货代工作,体验并掌握相关知识和操作方法,增加教学的娱乐性和趣味性。
4.2 教学手段
仿真模拟教学技术。通过学生的角色扮演,模拟整个国际货代海运操作业务流程,设计仿真教学环境。
现代化多媒体教学技术。采用丰富生动的多媒体教学资源,有利于增加学生的学习兴趣,提高学习效果。在课件设计中,将抽象化的问题融入到学生熟悉的生活情境中,通过动画演示、教学录像等手段,增强其可视性。
5 考 核
具体考核由平时成绩、项目练习成绩和期末考试成绩构成。平时占20%,主要根据学生的平时出勤、作业、听课情况,项目练习成绩占30%,主要根据项目实务操作完成情况；期末成绩占50%,可以通过闭卷或者电子化考核,考查学生的综合技能与知识的掌握情况。参考文献：
谭劲芳.基于工作过程的《生产物流管理》课程的教学改革.中国市场,2013.
戴四新,金晓严,杨怡.物流产学研基地建设的探索与实践——以重庆电力高等专科学校为例.中国市场,2011.
张兴燕,张静,李春燕.云南省独立学院物流人才培养与市场需求分析.中国市场,2010.
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