那么,CEO该如何将个人的形象和企业的形象更好地融合,以推动企业不断向前呢？在由耶鲁商学院主办的一场名为“商业与社会”的研讨会中,三位来自世界500强的企业家就此问题各抒己见。
百事的CEO卢英德表示,一个好的CEO可以成为企业的金字招牌,因此成功塑造自己的公众形象也是CEO这个角色本身必须承担起的责任。“在担任CEO的时候,你就不仅仅是你自己了,而是一个公众人物。”她指出,这主要是因为在媒体、投资人,以及消费者的眼中,你已经成为了公司的不二代言人,如果你的表现达不到他们的期望,公司的价值将会受到你本人的拖累。但从另一方面来讲,如果CEO可以将本人的形象与企业的形象很好地结合到一起,那就可以推动企业向前发展。
卢英德说：“上任后我问过自己这样一个问题,我希望将百事打造成一家怎样的公司呢。”此后在塑造自己的公众形象时,她就一直在关注个人形象与公司形象的一致性。
时代华纳的老总杰弗里·比克斯则指出,在打造品牌的知名度时,华纳的做法和百事有很大的不同,他们并不过分突出公司的位置,而是通过对产品的强势宣传来维护市场,因此公众更为熟知的是华纳出品的各类卡通形象或是有线频道。作为 CEO,他更强调自己在公司内部的领导力,辟如制定并更新企业的战略,将合适的人才安排到适当的岗位。但杰弗里也认同这样一个观点,即CEO是公司最好的推销员。而在和他接触的过程中,杰弗里也没有放弃任何一个机会来推荐华纳旗下的产品,比如超人、CNN、HBO等等。
中石化董事长傅成玉则谈到了其在和海外企业建立合作关系时所担当的角色。“在海外进行拓展时,我们会遇到各类企业以及合作伙伴,而这其中最重要也最困难的一点就是建立信任。”他指出,现在中国正在经历一场极速的变革,在这个过程中,CEO如果想让企业更好地走出去,那就一定要做好两点：一是不断地学习,认真去了解你的合作伙伴；另一点就是,双方要在理解的基础上建立信任。
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