随着计算机应用的普及,计算机网络已成为人们远程办公、网上购物、异地聊天、发电子邮件等基本生活的组成部分。而高频率、种类多的网络故障严重影响着计算机网络使用的稳定性,加强计算机网络故障的分析和维护已成为网络用户经常性的工作之一。
【关键词】
计算机网络；故障分析；网络维护
当今社会,计算机网络的应用已经渗透到社会的各个方面,对信息的收集、传输、存储和处理起着非常重要的作用。而计算机网络故障已经严重影响着计算机网络使用的稳定性,加强对计算机网络故障的分析和网络维护已经成为网络用户经常性的工作之一。
1 影响网络安全的因素
常见的威胁计算机网络安全的因素有：外部的病毒入侵、黑客恶意攻击、内部操作不当、系统安全管理失控和安全漏洞等。
1.1外部的病毒入侵
计算机病毒是黑客在计算机程序中插入的破坏计算机数据功能的指令或程序代码,可以疯狂拷贝或者删除文件,严重影响计算机软件和硬件的正常运行,对计算机数据安全有重大威胁。
1.2黑客恶意攻击
黑客通常在安全工具技术相对落后,发展速度缓慢情况下,根据安全工具没有准备的攻击下实施攻击,最终导致病毒繁衍。
1.3内部网络安全的威胁
一些计算机网络通信的应用服务系统存在管理制度不完善,缺乏安全通信和访问控制方面的管理的现象。并且,对于网络管理员或拥有相应权限的网络用户,操作不当也会破坏网络安全。
1.4计算机系统安全缺陷
比如：文件服务器运行不稳定性和功能不完善,导致网络的可靠性、扩充性和升级换代受影响。并且,文件服务器再不能重视网络应用的需求,导致网络功能受到限制；网卡选配不当和安全策略漏洞可引起网络不稳定；计算机病毒会在操作系统和网络软件存在安全缺陷和漏洞而没及时更正和打补丁时乘虚而入,进而破坏。
2 常见网络故障分类
按网络故障性质、对象或出现的区域等进行分类为：
2.1按网络故障性质分
按网络故障性质可分为物理故障与逻辑故障。物理故障是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重的直接电磁干扰等情况,或是人为的疏忽导致网络连接错误等硬件故障现象。时断时续或网络完全断开都是此类故障所引起的故障表现。逻辑故障是软件安装或配置错误引起的网络异常或故障,软件故障相对硬件故障来说要复杂很多。软件故障的主要问题有网卡驱动问题、网络协议问题、IP 地址冲突问题。而软件故障的主要表现有无法浏览网页、时断时续、网速缓慢等。
2.2按网络故障的不同对象分
按网络故障的不同对象可分为线路故障、路由器故障、主机故障。线路故障的主要表现有线路不通、路由器配置错误。而路由器通常也会影响到线路故障,所以有一些线路故障也可归为路由器故障。路由器故障的常见表现有路由器硬件故障、配置错误等。主机配置不当会引起主机故障的出现,如主机配置的IP地址与其它主机冲突,或IP 地址不在子网范围内等都是主机故障的常见表现。
3 网络故障的诊断过程
网络故障诊断的过程应沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行。先检查物理层,再检查数据链路层,以此类推,设法找到通信失败的故障点,直到系统通信正常为止。
一般来说,网络故障以某种症状表现出来,对每一个症状使用特定的故障诊断工具和方法都能查找出一个或多个故障原因。可以对此进行逐步排除,以缩小搜索范围并达到隔离错误的目的。
4 计算机网络维护
减少计算机网络故障就要对计算机网络进行维护,维护计算机网络稳定性的重要方法一般包括以下方面：
4.1硬件维护
首先检测联网电脑网卡、网线、集线器、交换机、路由器等故障,计算机硬盘、内存、显示器等是否能正常运行,及时更换临近损坏的计算机硬件,同时查看网卡的安装与配置是否正确。具体来说要确定联网计算机硬件能够达到联网的基本要求,计算机配置的硬件不会与上网软件发生冲突而导致不能正常联网。
4.2软件维护
计算机软件维护主要包括：
检查计算机网络的设置,包括检查服务器是否正常、访问是否正常及检查网络服务协议是否正常。
检查集线器交换器和路由器等网络设备,包括检测网络设备的运行状态,检测网络设备的系统配置。
检测网络的安全性,主要包括：定期对服务器上安装的防病毒软件进行升级和维护,并定期对系统进行杀毒处理；不定期的对服务器上安装的防火墙做系统版本升级,检测是否有非法用户入网入侵行为；对联网计算机上的数据库做安全加密处理并定期进行更新加密方式和手段,以保障数据的安全性。
在进行网络维护的过程中的网络通畅性检测时,通常会遇到网络通信不畅的问题,其具体表现为网络中的某一结点PING,其他主机,显示一个很小的数据包,需要几百甚至几千毫秒,传输文件非常慢,遇到这种情况应首先看集线器或交换机的状态指示灯,并根据情况进行判断。
计算机网络是计算机技术的一重要应用领域,计算机网络的便捷高效低廉为计算机网络应用的增加提供了保障,但计算机网络故障一旦发生就会给网络用户带来使用上巨大不便,甚至造成巨大的损失。因此必须进一步加强计算机网络故障分析与维护研究,提高网络的稳定性和安全性。
能确保网络出现故障之后能够正确地维护,迅速、准确地定位问题并排除故障,对网络维护人员和网络管理人员来说是个挑战,这不但要求他们深入的理解网络协议和技术,更重要的是要建立一个系统化的故障排除思想并合理应用于实践中,把一个复杂的问题隔离、分解或缩减排错范围,并及时修复网络故障。
【参考文献】
戴建军,吴卫东,罗廷生.基于可视化技术的网络协议分析.现代计算机,2011,.
杨丽菡.网络维护中常见的病毒及解决方法.科技传播,2011.
吕迎春.计算机网络维护工作的若干思考.电脑知识与技术,2011.
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