人际交往能力是门学问,有时候甚至毫不逊色工作内容本身的作用。
有的人说话很直接,往好处想就会觉得这个人性格直爽,但往坏处想,这样不加修饰的语言方式有时会很伤人。
下面分享一些职场语言表达技巧,希望对你有所帮助。
不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说：“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金 伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。
你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说：“我觉得这个建议很好,而且,如果在 这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。
于是你对一名同事说：“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。
你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说：“我觉得,我们应该……”
不要说“首先”,而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。
你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。
”想想看吧,这样的话可能会使老板觉得,你 还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。
这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。
所以建议你最好是这样说：“是的,我已经相 当熟悉这项工作了。
”
不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。
”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳 包括你自己的价值都会大大贬值。
本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。
最好这样说：“这就是我的建议。
”
不要说“错”,而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了 水,正在向客户道歉。
你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说：“这件事情是你的错,你必须承担责任。
”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。
你 的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。
所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。
比如说：“你这样做的确是有不对的地方,你最好能 够为此承担责任。
”
不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。
你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。
”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。
类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。
”
不要说“几点左右”,而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。
” 这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。
最好是说：“明天11点整我再打电话给您。
”
不要说“务必……”,而要说“请您……”
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。
大家压力已经很大了,而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反 而会给别人压力,使他们产生逆反心理。
但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说：“请您考虑一下……”人才招聘,上聘才网http://net
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