1、学会规范用语:喂,你好,请问您找谁,请稍等,不用谢,再见等等。
2、如受话人不在,应客气地询问:要留口信吗?
3、对来电者不无端盘询
4、同学家长来电话,可称呼叔叔或阿姨
5、掌握好通话时长,不长时间占用公用电话
6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;
通话时音量适中
7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意,并及时结束通话
8、通话结束时,应稍候,估计对方话机离耳后再挂断
9、误拨号码,应主动致歉
10、别人通话时与通话人保持适当距离
二:乘坐电梯礼仪
1、先下后上,依序出进
2、长者优先,女士优先,但不在电梯门口过度推让
3、进电梯后尽量不站在进门处
4、面朝门同一方向站立
5、等待即将到达者
6、主动帮助不方便者按仪表
7、请别人帮忙,不越过别人身体按钮
8、不当众整装,适当保持距离
9、不吸烟,尽量避免交谈
三:就餐礼仪
1、先请长者、女士入座
2、嚼食时闭嘴唇,不可出声
5、不挥舞筷子,不同时拿筷及匙
6、食物应夹入自用食器后再吃
7、不翻捡菜肴,不用自己的餐具给别人夹菜
8、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜
10、对服务人员应有礼貌
11、熟悉遵守不同进餐方式的礼节
12、不当众剔牙、漱口
13、不浪费粮食
14、熟悉尊重异国和当地民族的餐飲礼节
四:赴办公室办事礼仪
1、不越级找领导办公
2、赴领导办公室,尽可能事前应电话预约
3、进门前轻声敲门,得到许可后方可进入
4、 得到办公室主人许可后方可就座
5、迅速把问题提出,请求答复解决
6、不翻看桌面文件,书籍和其他物品
7、不在他人办公室内抽烟,不向老师、长者敬烟
8、不在他人办公室内接听手机、电话
9、不把无关人员带入办公室
10、不在办公室内来回走动
11、办完事后,应致谢并尽快退出办公室
12、退出办公室时应轻声把门关好
相关:
商务男士的仪容仪表案例:白袜子谈生意被人怀疑 曾经有个国内公司老总到国外宣传推广自己的企业,听众都是国际著名的投资公司管理人员。场面很正式。但听众们发现台上的老总裤脚下露出一道棉毛裤的边,而且老总的黑皮鞋里是一双白..
仪表礼仪之服饰礼仪在生活和工作中,您是否遇到过这样的尴尬和困惑:重要场合不知道该穿什么衣服?西装究竟怎样穿才算得体?上班工作,着装要注意些什么?佩带饰物又有哪些讲究?这些问题使得我们面对着自己衣橱中的衣服兴叹不已。 尽..