现在欣喜地看到,全球都高度重视环保,但其实光是靠企业是不够的,没有政府倡导外部的法律环境、政策环境和舆论环境,要使得我们这个社会更加科学发展、和谐发展肯定做不到,一定要建立长期的鼓励和监督氛围。如果做好了,理应得到尊重和认可;如果做的不好,毫无疑问要感到内疚,同时也可能会带来相应的惩罚。
履行企业社会责任应成为企业的自觉行为,不管要求与否、监督与否,对社会有利的事情要多做、对员工有利的事情要多做。远东在开始的时候没有想到这些,只是想自己能够创办一个企业,能不能把企业做成功是每天考虑的事情。企业走到今天已经二十多年了,如今更多考虑的问题是这个企业为什么存在,企业能够做到哪些事情。和以前是两个完全不同的概念。
事实上在15年前我们就提出了“和与灵”的企业文化,所谓“和”就是和谐、和睦、和气,没有这个基础最后肯定很难生存和发展。“灵”是指,远东是民营企业,与生俱来的充满着市场竞争,没有后台、没有靠山,全靠市场精神,要灵活善变,这样的理念能够使企业长期发展。
让企业的社会责任成为企业的自觉行为有两点。其一,你的企业一定要发展好,一定要成为一个持续盈利的公司,如果没有盈利,这个企业就没有存在的必要,没有存在的价值,甚至对社会还有副作用。又该怎样做到盈利持续发展呢?
首先要有好的战略。不知道往哪里做,不知道往往后5年、10年是怎样的定位,我相信可能最后会弊大于利,那样企业就迷失方向。
其次,要有很好的制度安排,无论是财务制度还是社会责任制度,或者行政管理制度。绝大部分人要找一份工作,还是停留在要改变生活状况,如果没有给他很好的行政福利,我相信一个企业很难招得到优秀的员工。在远东在众多的制度中,每年第一号文件内部的制度就是薪酬制度,而且每年的经营目标中永远不少掉一项指标,就是员工的薪酬和福利要比上一年有较好的增长和更好的改善。迄今为止,我们平均的薪酬每年增长不低于15%,2009年我们的薪酬增长了30%。当然跟我们年初预估的还是有差异,我觉得我做了不降薪承诺就不能降薪。
第三,企业要不断创新。现在有很多东西都是模仿、学习过来的,还产生了很多负面的东西对环境和社会造成了危害。怎样能够做到降低成本、降低排放?所有现在社会面临的问题,结合你的企业、行业的特点来解决,可能就是商机,就能够为你盈利,也可能会因此给你带来更好的全球竞争优势。远东这几年将此作为企业头等大事,每年开发的新品在销售份额中逐年增长,并且这些新品跟全球的技术接轨,描准节能环保的前沿。如果要从管理的层面提升节能减排,减少对环境的污染还是有难度,所以更多的从技术层面来解决。
其二,要在企业发展的同时多做好事、多做善事。老人们经常教育我们多做好事、多积德,远东其实也是这样。别人是这样评价远东的:远东是全国安置残疾人最多的民营企业。远东5692个员工当中,在职的残疾员工1532人,2009年还在培训将近2000个残疾远东,培训每个人至少1年到2年,让他有一技之长,再帮他找工作。某种程度,一个企业很难帮助中国8296万残疾人实现他们想就业、想更好生活的愿望,但是通过这样的安排,毕竟能够先使得一部分人很好地生活。我们会把这样的事情一直做下去。除此之外,远东还有一个慈善基金会,帮助全国的残疾大学生创业,每年帮助一两百人。我们不可能有太多精力做每一件事情,但我们会尽自己的能力支持其他慈善机构来尽社会责任。
做这些事的时候会自然而然地非常开心,因为自己有能力帮助他人,就会感到欣慰。全国有三分之一的家庭跟残疾人有关,他们需要社会的帮助和关怀,很多正常人一次就完成的动作和事情,他们需要重复多次才能成功。到了远东以后,因为他们能够在一个行业中发展如此之快,目前规模最大、收入福利最好的企业工作,他们会感到自己不是靠施舍,而是靠自己的能力赢得了一份工作,赢得了生活的尊严。
所以,企业在履行社会责任的同时,社会也对我们有高度的认识,便于进一步做好企业,为社会多做贡献。
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