很多企业目前都面临招工难的问题,到底是什麼原因导致招工难?是社会真的缺乏劳工?还是企业或者社会大环境不利於招工?企业由「民工荒」逐渐引起的「老闆慌」应该如何解决?
壹、金融海啸真的过去了吗?
几乎是各种统计数字都在说明台湾景气开始回復了,例如失业率下降了,许多金融机构蕴酿调回2008年降低的薪资,2009年的年终奖金与尾牙都有望了等讯息跃然纸上。而大陆的经济情况更令人乐观,所有生產数字都在印证景气回春的现象。
只有下面这个消息一定会引起大陆台商及相关企业的注意,那就是2009年11月29日的台湾《经济日报》报导,广州市预计把最低工资标準,从每月人民币RMB860元,上调到人民币RMB1000元,最快2010年生效。广州台商协会会长程丰原说,目前每月薪水没给到人民币1500元,几乎请不到人,但若上调最低工资,会影响企业计算员工保费的基数,仍带来一定衝击。《21世纪经济报导》说:「民工荒逐步显现,工资肯定要调,企业必须增长报酬才能吸引更多农民工回来工作。」
这就是一个经济逐步回温的真正春雷讯号,大家会问,在金融海啸期间,大陆政府紓困政策是不是功成身退了?「五缓、四减、叁补、两协商」政策会持续多久?目前冻结的最低工资标準会持续多久?
贰、劳工不再「一江春水向『东』流」?
為什麼工人不再「一江春水向『东』流」?当各地、各企业都上调工资时,劳动力市场又回復到竞争局面,企业同样招不到人?短期的调薪无法解决各别企业的缺工难。大家都说工人不再回到生產岗位了?问题是:
1.大陆有8亿多16~64岁的劳动力人口,是全世界最大的劳动力供应市场。真的是「民工荒」吗?
2.大陆高技能的工人一直很欠缺,这属於劳动力结构上的问题。不是「民工荒」,应该叫「结构荒」,或者叫「老闆慌」。
3.由於国家侧重西部的政策逐渐显成效,以及大规模的基建在大陆各地展开 ,当地政府鼓励返乡民工留下来,就地取才;或鼓励农村创业;有些返乡民工被金融海啸的经验吓怕了,先观望在行动。
4.大陆一胎化的人口政策,造成「80后、90后」结构性的劳动力短缺现象。
参、劳动法律会鬆还是紧?
「劳动合同法」是否是压倒企业骆驼的最后一根稻草?实践结果,发现劳动成本与管理风险是在拉紧,除非地方政府出台宽鬆的政策「叁金成本、不签劳动合同及违法解除的二倍工资代价、带薪年休假的累计工作日数…… 」。
台商及相关企业要注意未来即将出台的「社会保险法」、「工资条例」等等劳动法律对企业人资作业的进一步规范。《劳动法》及《劳动合同法》出台的目的主要在导入劳动合同的签订,保护的立法意旨很明显,企业只能作好用工风险及品牌风险的规避对策,亦及通过规章制度的制订。
肆、企业如何看待与领导新世纪员工
面对越来越多的新人类的80后与新新人类的90后,企业不仅要用好,更要作好预防管理。
80、90后员工比较「自我」,很少强迫自己、委屈自己,但并不是说她们不能吃苦受累。只要是為了自己心甘情愿、非常乐意的事,她们相当有承受力。
80、90后员工有着非常明确的个人需求,他们的忍耐力更低,责任感不是很强,对企业的忠诚度相对较低,对工作环境和收入的要求却比较高。对於企业来说,管理起来相对比较困难。这些年代的员工争取在城里扎根,要求有高品质的生活,更体面的工作,更广阔的社会空间。
伍、企业应调整用人策略
企业在金额海啸后如何永续下去?金融海啸或者长期的缺工现象,凸显出企业有效人力资源管理的必要性,企业要化人力成本為人力资本的关念,今后金融海啸后能够生存的企业除了技术投资外,更需要有下列对策:
1.加强对人力资源的投资、社会的投资、员工的投资,建立人力资本的投资观念。
2.同时不断提高人力资源的投资效率。确保培训投资后的有效运用
3.企业要了解需要甚麼样的人才?建立起企业用人的五对观念
4.企业从人治管理进入法治管理的思维——严格招聘、从严试用、证据保全、书面非口头程诺、规章制度的细化与标準化等思维与实践,这就是企业的「劳动关係管理」,其战术的人事作业如下:
严格招聘程式与内控,寧可增加招聘成本,不要增加招聘失败成本
书面文件的有效、合法管理
企业要认清提升HR部门在组织上的层级与地位,要重视HR部门未来的功能,不只是从事HR管理作业,短期策略内负担起执行「劳动关係管理」的重任,长期策略负担起执行「员工关係管理」的重任 ,即要规划长期的人资策略,才能获得并留住人才。
企业用人策略要建立在能力主义与中国特色相结合的激励管理制度。
5.企业未来的用人策略要从以劳动关係為主轴的操作技巧进以员工关係管理為主轴的阶段,其战略的人力资源管理作业如下:
包括劳动关係管理、员工沟通管理、员工解聘及心理辅导、核心员工管理、员工满意度调查、员工生涯规划等人资内容,强化劳资关係与企业环境。
人才的招聘很容易,关键是如何让员工在企业裡成长,获得更好的发展。具体而言就是员工职业生涯的规划,实现企业对他们以及他们对自己的预期的期望。这包括企业的企业文化、规章制度、绩效管理的完善,就业环境流程的改善,生活区域、车间生產环境的提升。
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