虹口的开业指导特色服务是“二室一站”。何为“二室一站”？即非正规就业劳动组织
协会社区工作室、开业指导专家志愿者社区工作室和就业指导社区工作站。
大连西路250号,天原美术制作服务社。虽然时针已经指向中午11点30分,但创业者钱京平和前来探望的虹口区开业指导服务中心主任郎洁仍然谈兴正浓。钱京平指着挂在墙上的“天原美术制作服务社”的营业执照感慨地说：“天原是借着虹口区的创业东风飞起来的。”
企业发展“建议书”
钱京平没有想到,才创业3年时间,服务社就从“光杆司令”发展到今天的小有成绩；而半年前,他还为“企业的发展”这个问题头疼不已、失去方向。讲起今天的顺利发展,钱京平认为这完全得益于区内开业指导专家给予的“建议书”。
目前服务社主要经营动漫画制作、三维制作。由于钱京平的企业经营管理和市场开拓能力较强 ,因此,经营3年来,不仅有本市的固定业务客户,同时建立了部分外省市的长期的业务客户。企业通过3年的非正规就业组织的运作得到了发展,经营较为较稳定,因此也有了进一步拓展企业的设想。但如何稳定扩展呢？另外,目前由于一些外地企业对上海“非正规就业劳动组织”的发票有异议,对该发票不予认可,致使现在外地的业务不敢承接,许多资金不能返回,出现了资金的短缺。这些问题如何解决？钱京平困惑不已。
就在钱京平百思不得其解的时候,上海市虹口区开业指导服务中心的专家及时的给钱京平送去了“建议书”——
根据该服务社的实际情况提出如下企业发展咨询建议：
作为非正规就业劳动组织,外省市目前没有该类组织,在对外业务谈判时不容易使对方理解和接受,特别是外资企业不理解；因此,不被认可是可以理解的。这样在业务谈判时会造成许多不便,甚至会使一笔将要到手的生意不翼而飞。
服务社所经营的行业系上海市现代服务业之一,对企业而言,存在着商机和切入点,前景看好。3年来,作为一个非正规就业劳动组织已走过了艰苦的初创时期,提供的服务进入到一个快速的发展期,作为一个小小的服务社是不具备对外扩张发展的先决条件和承受市场的各种风险的,因此,建议将现有的组织转制成工商小企业：1.可弥补服务社对外的先天不足；2.可解决在外省市业务往来中的发票问题,同时可将资金及时返回,不至于使资金出现瓶颈,给企业进一步发展带来不利。经营一个企业就如同打造一个用来盛水的木桶,产品、市场、财务等各个方面都不能出现短处,否则企业就难免会遭遇低谷甚至更严重的境地。
新企业应贯彻目标管理,以比较优势,发现行业的、产业链的空缺,对企业进行定位。实施以人为本的自我管理,按不同时期,分层次,使员工行为与企业发展同心、同步。
关于目前出现的流动资金不足,可根据需要作出计划,申请开业贷款,也可申请低息贷款。
钱京平采纳了咨询建议,并很快在虹口区工商管理局申办了名为“圣音美术设计服务部”的个人独资企业。他的问题迎刃而解了,服务社也向“发展”迈出了最坚实的一步。
快乐创业进社区
“台上诙谐有趣、激情高扬,台下阵阵欢笑、不时还带有一点掌声,台上台下互动有序。”这是近日上午,在新落成的虹口区广中社区事务中心的三楼会议室出现的场景。一场生动活泼,以“快乐创业”为主题的创业讲座在此开讲。来自广中社区的40多名有创意意向的年轻人,学习了快乐创业的心理技巧,健全心境,辩证认识创业的艰苦与快乐。
采访过众多开业指导中心的记者也觉得很是“特别”——以前只听说创业有资金、项目、场地、政策等方面的准备,创业还有心理技巧的准备,倒真的还是第一次听说。
快乐创业进社区讲座是广中街道劳动保障事务所运用虹口开业专家志愿团广中街道工作室和虹口区非正规组织协会广中街道工作室的资源,尝试开展有针对性的、贴近社区创业者的一项活动。
开业专家志愿团广中街道工作室和虹口区非正规组织协会广中街道工作室自今年2月1日成立以来,开展有街道和地区特色的创业服务,每周向社区和周边居民发布咨询专家专业信息,每逢周四开业指导专家轮流到工作室门诊坐堂,开展专家咨询、预约咨询等服务。至今接待室专家以预约的方式接待来访咨询人员45名,电话咨询14名。另外,开业指导专家志愿团广中街道工作室还制定了工作制度,预定了活动排片表,开展形式多样的各种专家服务活动。
这次讲座是以街道为主开展的符合社区创业者的服务活动,也是与虹口区非正规组织协会联动开展的业主活动,通过协会和工作室两个平台相结合,今后工作室还将以街道为载体,将工作室的服务外延进一步扩大,质量进一步提升,达到以专家的智慧、创业的理念去指导、影响社区创业群体,让想创业的人敢于创业,已创业的人快乐创业。
健全心境,快乐创业,虹口专家周靖竹精彩的讲座,得到了青年人的热烈掌声。
“二室一站”到社区,流动服务贴民意
凉城新村街道自建立“二室一站”开业与就业机制以来,为解决社区中的开业组织提供政策咨询,为失业人员提供开业指导和就业机会等方面起到了积极的作用,扩大了社区群众对开业与就业工作的支持率、知晓率和参与率。
与“二室一站”相配套,凉城街道制定了规范的工作制度和工作措施,保证了“二室一站”工作的正常运作。
在年初开展的“送岗位,送政策,送技能、送服务”的援助月活动中,街道充分发挥了“二室一站”的功能,搭建了以开业指导中心、区职介所和街道非正规就业劳动组织为服务咨询平台,为社区开业、就业人员提供服务。在前来参加应聘的210人中,现场推荐面试了51人,开业指导了14人。凉城路上一个做服装长期亏损的非正规就业劳动组织,通过专家对他们经营的业态进行了适当调整指导后,经营有了起色。
凡与开业和就业相关的工作,都离不开“二室一站”服务平台。在学雷锋党员志愿者活动中,非正规组织协会工作室人员与开业指导专家举行了咨询答疑现场会,为18名失业人员提供了就业指导。
“二室一站”进居委,拉近了与服务者的距离。在文苑居民区举行的虹口开业指导团专家专场咨询会上,有80多人参加了这一专场咨询会。会上专家们耐心地解答到会人员的提问,会后还进行了个别的辅导。如开业专家董老师对前来咨询的陈希明等有创业能力的人员从项目设定到经营地点提出了合理化建议,并有针对性地为他们理顺开业的思路,前来咨询的人员说,通过专家的指导得益非浅。
网上创业基地：青年知识群体的创业乐园
虹口北外滩开业园区坐北朝南,地处东大名路,沿黄浦江北岸,与外白渡桥外滩为邻,地理位置十分优越。
园区于2005年下半年对原有的旧厂房全面动工改造并在2006年完成建设。设立在该园区五楼的“网上创业基地”根据现代电子商务的特点对整个楼面进行了科学合理的布局,建有接待厅、会客洽谈区域、公共服务区等；同时按创业者的不同需求设计了从7平方米至20平方米等多种不同规格的网上创业工作室32间,每个工作室都配置了现代化高速网络设备和高配置的终端办公设备,创业者可以按需要租用工作室办公,免费使用会客洽谈区域。网上创业基地从2006年2月起试验运行,是专门为电子商务创业者特别设计的工作基地。
从１年来的实践反馈,网上创业基地的32间工作室,入驻率始终保持在90%以上,20～40岁的年龄段创业者占入驻用户的81%,其中大专以上学历的创业者占入驻用户的83%。由于创业对象绝大部分是青年人,经培训后实际接受和应用能力远比原“4050”人员强,创业培训效果明显。从经营业绩看,在基地和行业协会的有序管理和引导下,其创业成功率、诚信度、销售额和利润都有大幅度的提升；同时其自身的创业带动了就业,也带动了很多辅助配套型岗位。一年来,网上创业基地的运行实践证明对网上创业者的帮助和引导功能的作用是十分明显的。
网上创业基地从开园的那天起就始终对网上创业业主的利益和成效予以切实的关心和帮助,从细微处着眼提升管理水平,完善和强化服务水准,使网上创业的入驻公司不断走向成熟和壮大。如5003室的胡洁是个刚出大学校门才2年的同济大学本科毕业生,毕业后曾在著名外资企业工作,且薪水不菲,但她却认定电子商务是本人人生发展机遇,毅然辞职下海创业。在基地完善的软硬件设施环境下,依托园区的资源优势,经过各方面的配合支持,从原来营业额仅为数千元到如今光是发送邮件的资费就达数万元,发展的轨迹是惊人的。5017室的冯慧、5020室的周济皞等网上创业业主都是本科毕业生,才华出众,但是他们也像胡洁一样,入驻基地后通过自身的努力和基地的配合支持,都取得了明显的成效。还有的创业者在入驻基地后借助基地的资源优势有了长足的进步,借壳孵蛋。如原驻5002室的徐毅平、5035室的叶思楠等创业业主,在基地创业仅半年余时间,取得了骄人的业绩,都先后孵化出园,在虹桥开发区等市区好地段继续发展壮大。
俄国理论家斯坦尼斯拉夫斯基曾说：“创业起始就像从几乎无路可通的丛莽中斩棘披荆,寻觅一处可能发现金沙的所在,然后淘尽了数千斤沙石,希望至少找到几粒金屑。”开业指导中心推出的这些特色服务,正是希望可以帮助更多的创业者不畏艰难地探索创新之路。能在大浪淘沙之后看到几个金子般的成功创业者,那便是对他们的一种慰藉了。
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