关键词:知识员工;激励;知识员工管理
知识员工是知识经济时代重要的组织角色,是企业核心竞争力的主要贡献者。美国管理学大师彼得·德鲁克认为,知识员工是指那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。根据工作内容的不同,可分为管理型员工和技术型员工。
一、知识员工的特征
与非知识员工相比,知识员工在个性特征、心理需求、价值观念、工作方式等方面有着诸多的特殊性。
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2、周春花,刘双梅.知识员工管理方略.质量春秋,2003.
3、戴永良.管理学.石油工业出版社,2001.
4、弗朗西斯.赫瑞比.管理知识员工.机械工业出版社,2000.
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