以人为本；成人高等教育；服务型
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1009-828304-0168-02
随着经济社会的发展,我国现代国民教育体系更加完善,终身教育体系基本形成。在构建终身学习体系、建设学习型社会的过程中,成人教育担负着重要使命。同时,普通高校继续教育作为我国成人高等教育的重要组成部分得到了迅速发展,为经济社会的发展和人的全面发展做出了巨大贡献。但是同样更应理解现代成人高等教育的缺失与所面临的挫折,这些问题的产生是我国多年来应试教育的畸形发展以及教育结构性失衡所致。本文针对创立魅力成人教育思想,提出了改革我国成人教育的发展思路,确立“以人为本”的指导思想,构建高质量、有特色的成人高等教育体系,深化成人高等教育的理论研究,促进成人教育的健康、和谐发展。
1 构建成人高等教育新型学生观
近年来由于普通高等教育不断扩招,大学毕业学生人数逐年增多,学生就业压力越来越大。为了适应社会的发展,培养多层次、多渠道的人才,发展成人高等教育,各成人院校在招生计划的制定上进行了较大的改革。由过去的脱产、业余、函授三种学习形式平衡分配转变为以业余学习为主,函授学习为辅,脱产学生停止招生的计划分配方式。由此就使得各院校在校学生结构发生了巨大变化。现在的成人高等学院学生大致分为四类：一类是拿着公款提升自己“能力”的学生；二是由于上级行政命令“被迫”来学习的学生；三是抱着拿文凭而来的功利主义学生；四是乐意来,主动来,有较高兴趣充实自己的学生。前两者的比例很小,后两者占绝大多数。
学校是培养学生能力的地方。学生在这里学习新知识,得到新观念,训练新技能。但是教师如果单方向地向学生灌输与施予是不符合以人为本的现代教育理念的。成人拥有比较丰富的经历和工作经验,能够带着工作中的问题来学习,学习是为了解决工作中的问题。成人教育教学的直接目的是为了帮助学生提高履行岗位职责的能力,也就是学习分析与解决实际问题的能力。学生缴纳一定数量的学费就应该有权享受与所缴费成正相关的教育资源和教育理念,成人高等院校也就有责任提供相应的服务。教师肩负着社会和历史赋予的一种道德教化职责,同样也是一种职业。因此就应该满足学生的需求和利益。例如,不能完全忽视成人学生学习的特殊规律,使得相当一部分渴求知识的学生被一些客观的困难所限而失去了学业,在这种情况下,如果苛刻地要求他们完全像全日制学生一样“严格按点上课”和“几乎不得缺勤”则显得有些不近人情,有关规章制度中应该允许学员有一定的“弹性迟到时间”和一定的“弹性缺勤率”。在教育中,必须从成人学生的年龄阶段出发分析他们的心里特征,他们想什么,需要什么。
2 树立成人高等教育新型教师观
当前高校大多主要依靠兼职教师开展成人高等教育,而专职教师较少甚至没有,师资建设处于低水平维持状态,缺乏对教师的培训、更新、提高等一系列配套的科学管理,导致成人高等教育的教师在一定程度上忽视其与普通高校学生在诸多方面的明显差别,在教学内容的安排和教学方法的使用方面缺少针对性。教师是具备一技之长的某个领域的专家,他们通过自身的独创和智慧造就了一批批的有用之才,应该享受成功的快乐,实现人生的价值。
随着经济的发展,成人教育学生将面临更严峻的挑战。如果没有一定的科学文化知识和工作技能,就跟不上时代的步伐,适应不了时代发展的需求。作为成人学生教育工作者,应该努力和学生做好沟通,帮助他们克服心理阴影,培养他们自强不息的精神,使他们通过自己的努力去证实自己,去赢得社会的承认。面对新的挑战,作为成人高等教育的教师要从转变观念人手,应将“以人为本”确立为成人教育未来发展的指导思想,真正实现从“以教为中心”到“学为中心”的转变,使成人教育真正变成帮助成人学习的科学和艺术,从而促进成人个体的不断完善和社会的和谐、持续发展。对此要求教师除了具备扎实的专业理论功底外,还必须具有较强的实践能力,而这一点也正是大多数长期从事全日制高等教育的教师所缺乏的。学校一方面要积极创造条件,鼓励教师深入到实际中开展调查研究,在实践中不断学习新的知识,增强处理实践问题的能力,并把教学的理论与生产、管理的实际结合起来,从而有效地提高教学水平。这就需要从三个方面做好教师新角色的转变：
经纪人的角色。应该抛弃传统的“施为人”的角色,教师的任务不仅要让学生接受基本的技术训练和构建职业基础,而且要将世界各地的优秀课程进行整合之后对学生进行讲解和分析。
咨询师的角色。现代成人高等教育教师的作用就像企业和政府部门的智囊人员,他们应当不断地学习知识,提高能力,研究心理,分析不同学生的个性特点,因材施教,从而更好的指导学生,做学生的良师益友和人生设计顾问。
实践者的角色。教师要不断带领自己学生团队,参加社会实践,共同努力寻找解决现实问题的途径和工作技巧,而不仅仅单纯地授课和进行独立的研究。
3 打造成人高等教育新型管理层
21世纪是知识经济时代,人们需要不断地学习,而且这种学习是以自我为中心的,是高度自我主导的。成人高等教育的学生从心理上有一定的压力,要求学生管理工作人员要对这种心理进行引导,通过开展已毕业学生经验交流等方式增强学生的信心,使得学生更好地配合教师的教学和学校的管理,最大限度地调动他们的主观能动作用,调动其学习积极性、自觉性和创造性。以前是学校选择学生,学校占据主动。现在和将来是学习者选择学校,学习者占据主动。学习者将选择适合他的需要、能提供令他满意的教育服务的学校。成人高等教育机构应当清楚地认识这种主客体的变化与换位。为学习者服务,就要以学习者为中心,为他们提供各种形式的教育服务,让他们通过不同形式的学习,不断获取新知识和新技能,不断改善心智模式,提高自身素质,适应生存需要,提高生活质量,实现人生价值。成人教育教学质量高低在教师,教学过程的顺利进行与否和管理质量、管理水平的高低关键在管理人员。管理干部队伍建设是一个需要成人高等教育各级领导和各高等院校各职能部门重视和支持培养的系统工程。
成人高等教育管理者必须从服务层面上认识成人教育管理者对高等教育的现实意义,并以此指导教育管理工作。以人为本的现代教育理念要求成人高等教育按照构筑终身教育体系、创造学习型社会的发展方向,坚持面向现代化、面向世界、面向未来的方针,以在职学生能力建设为目标,以学生利益为第一追求,以学生满意为第一标准。
因此,要建设服务型成人高等教育管理体系必须积极推进管理职能转变,将管理职能从管制转向服务,树立“服务就是成人高等教育管理体系的天职”、“管理就是服务”等理念。主要从以下几方面人手,做好成人高等教育的管理。
牢固树立以人为本的理念。这是建设服务型成人高等教育管理体系的根本要求。建设服务型成人高等教育管理体系,就必须强化服务和责任的意识,推动管理者从“权力本位”向“责任本位”转变,从偏重管理控制向科学化的服务治理转变。适应经济发展阶段和经济体制的变化,更新管理理念,高度重视加强和改进学校管理。这样,才能有效加强社会主义和谐社会建设。
以发展成人高等教育事业和解决现实问题为重点。这是建设服务型成人高等教育管理体系的一项基本任务。服务型成人高等教育管理者从本质上应该是一个“服务员”角色,怎样提供服务,提供什么样的服务以及什么时候提供服务都是由发展成人高等教育事业这一基点来决定。成人高等教育管理者制定的每一个举措,都应该尊重教育主体和客体的意愿,体现学生和老师的要求,为他们的利益服务。只有时刻把成人学生和教师利益放在首位的成人高等教育管理体系,才是服务型成人高等教育管理体系。
加强成人高等教育管理队伍建设。加强成人高等教育管理队伍的思想建设、制度建设、作风建设、能力建设以及基本理论和现代服务理念的学习,正确履行成人高等教育管理职能,努力提高成人高等教育管理服务理念和实践的水平。每一名成人高等教育管理者都要作为一个引领者,同时也是一个探索者和反思者。
“以人为本”原则在当今教育活动中愈来愈受到重视。“以人为本”就是要承认、尊重教育对象在成人高等教育过程中的主体地位,一切教育活动围绕教育对象展开,不断完善教育对象独立人格,实现教育对象整体素质的提高和全面、和谐、自由的发展,才能促进成人教育在更层次和更高水平上持续、健康、和谐发展。
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