人活于世,难免疾患灾变。生命力只有在疾患灾变面前才能体现出是旺盛还是虚弱。有的人小病小灾便会束手无策而心存弃世之念,有的人却历经大难而百折不挠。企业也是如此。现在很多企业提出要做百年老店,可往往事与愿违,很多企业在口号声中倒下了。
如果说人才、技术、产品等因素是企业现阶段的核心竞争力指标,那么这些因素背后的企业文化则是一个企业能够长寿的生命力指标。很多看上去身体很棒的人,很多看上去很红火的企业,常常在突然间就倒下再也起不来了。这样的人,这样的企业有如一棵挂满果子的大树,而树下的根系已经不能给大树提供营养和水分了。所以一个清醒的企业家,往往盯着的是树根的健康,果子代表的是一年收成,树根则代表着百年根基。
百年老店是有着强烈危机感的企业。任正非多年前就说华为的冬天就要到来,但是华为今天已经走到中国企业全球化的最前沿。比尔·盖茨说“微软离破产永远只有18个月”,但是如今的微软依然是全球软件业的翘楚。口号并不重要,重要的是要找出百年老店的生命力所在。我觉得百年老店的生命力就在于一种根植于企业基因深处的危机意识,没有根基就没有来年的收成,在收获时留存危机意识的企业家才是给企业种下百年基因的清醒者。
百年老店是倒下又能重新站起的企业。中国还没有现代意义上的百年老店,即使是同仁堂这样的企业也只是一个百年招牌。现代意义上百年老店的发展轨迹,我们还只能从西方一些大公司来考察,IBM算一个。这家公司成立于1911年,已近百年历程。大型计算机成就了这个蓝色巨人,可随着微机时代的到来,蓝色巨人走向了没落,几乎病入膏盲。郭士纳入主后,大刀阔斧地推动了IBM战略转型,蓝色巨人又重现了昔日风采,卸任后的郭士纳把引领IBM重生的这段经历称作大象之舞。我们不能质疑郭士纳在IBM居功至伟的领导魄力和表现,没有郭士纳,就没有IBM的重生。但是没有经年积累的IBM优秀文化基因,也许郭士纳领导能力再强都会回天乏力。郭士纳与IBM的关系,正如一个好医生与一个有着强烈生存意志病人的配合,缺一不可。
但将优秀的文化基因植入企业并非一日之功。有人说,培养一个贵族需要三代人,浴火依然能重生的企业基因,同样须经数代领导人的培育。柯林斯指出,一个杰出的企业创始人或领导人,他是一个造钟者,而非一个报时人。造钟者是一个执著于为企业植入优秀文化基因的领导。一个具有自我进化能力的企业,即使面临IBM般如此深重的产业变迁危机,但在郭士纳这个外部力量的激发下依然能重新焕发出青春活力,有如鹰之重生。报时人往往是企业的英雄。当一个企业的兴衰运脉系于英雄一人之身时,英雄谢幕的终点往往是企业衰败的起点。中国企业现代化进程虽短,但是随着英雄式领导人的谢幕,企业同时淡出视野的例子不在少数。当然其中有企业生存的体制、机制等环境因素的影响,可优秀基因的缺失,全指望一个英雄活着也是企业夭折的重要因素。
中国的企业正在基因进化。在本土市场取得辉煌成就的中国企业,有一部分已经踏上了全球化征程。垒球化进行时的华为、联想、TCL、海尔等企业所面临的不仅是时机、战略、战术的考验,也正经受着全球化进程中对企业基因的检验。全球化进程中遇到阻力的李东生在鹰之重生系列反思中,着墨更多的是用全球化视野反思TCL文化基因之困,作为企业领袖,李东生正经历着一个从勇者到智者的痛苦嬗变。华为、海尔、联想的文化也在悄然发生着变化,正是因为越来越多的中国企业经受了全球化洗礼,可以称作百年基因的东西正在经受着进化苦痛的企业血脉中悄然生长。全球化进程中的中国企业一举一动都备受国际国内注目,但是真正的观众是演员自己,衣带渐宽的痛楚让他们感受着企业艰难转折中文化的局限和力量,让所有员工共同迈出一步,远比企业英雄独自迈一百步为难,企业协同一步远比企业家独自迈出一百步来得有力量。能让企业所有的步伐协同前进的是企业文化。
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