2000年,艾美从伦敦留学回到广州,开了一家酒吧,定位主要是留学生、年轻老外和写字楼里的高级白领。第一个月勉强能维持,可两三个月后,竟出现了亏损。后来,艾美分析了顾客们的情况,发现他们收入不低,可看上去老是闷闷不乐。
艾美和一位朋友聊起这事,好友说：“你说得没错。如今,我的收入虽然越来越高,然而压力越来越大。我每个月拼死拼活,除了付出精力外,精神上还受到许多鲜为人知的损害。我常常感到很疲惫,很烦躁,所以,有时需要修复心灵,重新获得对生活的美好感觉。可在现在的社会,修复心灵也得耗费金钱啊。”
朋友的话使艾美很受启发,怎样才能让顾客开心呢?这时她想起了曾在英国某卫生机构打工时学到的幽默疗法。“幽默疗法”是西方一个很常见的医学术语,即利用幽默、滑稽、大笑等来疗伤治病。虽然她的酒吧不同于医院,顾客也不是病人,但无论是谁,都不会拒绝欢笑吧。
于是,艾美把酒吧改名为“滑稽酒吧”,并以美国喜剧大师卓别林的形象和艺术魅力来体现酒吧的与众不同。她把酒吧的招牌做成卓别林的头像,然后在室内装裱上各种各样的滑稽照片、笑话等,又将桌、椅、舞台改装得滑稽可笑,处处流露出喜剧的元素。在每晚的娱乐活动中,她把播放西方音乐换成了放映西方经典滑稽影片。此外,还增加了滑稽小品、歌舞、魔术等节目。总之,不断在“滑稽”两个字上大做文章。
随着生意的兴隆,艾美越来越感觉到继续深挖“幽默、滑稽”主题的重要性。一次,艾美偶然从一本医学杂志里知道,印度一位名叫卡塔拉的医生,竟放弃医生的本职,在公园里办班,教人们如何通过“哈哈大笑”来强身健体。他认为,现代AT作忙碌,压力大,大笑能排解压力。起初仅有5名学生,后来,他不仅在印度成功办开办了600个“大笑俱乐部”,而且在美、英、意、挪威、丹麦、瑞典、德国、瑞士和新加坡等地设有200多个“大笑俱乐部”。
在佩服卡塔拉的精明之余,艾美也茅塞顿开。得到灵感的她立即将招牌上的“滑稽酒吧”4个字改成“大笑吧”。同时,在原有的基础上,搜集了大量关于笑的资料,在酒吧的墙壁上搞了个书柜一样的“大笑库”,摆满了影碟、书籍、游戏等各种幽默素材,可当场免费阅览,也可租售。这样一来,酒吧不仅能让顾客哈哈大笑,还能告诉他们怎样才能哈哈大笑。
后来,艾美找到经常来酒吧的那帮朋友,成立了一个“大笑俱乐部”,并参考卡塔拉的做法,实行会员制,定期开“大笑”训练课程。由于“大笑俱乐部”只是酒吧的配套项目,所以,吸收对象依然是白领阶层。“哈哈大笑”需要一个空旷、安静的地方,这样才能效果显著。所以,每次开“大笑”训练课程之前,艾美都会和某个度假村联系好,租一块没人打搅的草坪,选个阳光明媚的周末,带着俱乐部成员,肆无忌惮地在那里哈哈大笑。
有一次,来泡吧的一个企业老总感觉很不错,便对艾美说：“到我公司去讲一堂‘大笑疗法’课吧。”就这样,她又带着“大笑疗法”涉足职场,将之渗透到一些大公司的企业文化中,有效地鼓舞了员工们的士气,舒缓了他们的压力,打破了部门间的隔阂,增强了团队意识,改善了服务质量,增加了销售量,使企业竞争力大大提升。
“人生苦短,何必愁眉苦脸,为了更好地活着,我们为何不选择开心大笑?”艾美深有感触。
编辑：亚锋
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