随着我国现代护理事业的发展和整体护理观在护理学中的不断深入,以“人的健康为中心”整体护理模式也在病人的护理过程中得到体现,综合考虑病人的生理、心理、社会、精神和文化等方面的因素,了解不同文化背景的病人的需要,运用“文化关怀”缓解和消除“文化知识陌生给病人带来的不良情绪,帮助患者尽快适应医院环境,对病人尽早恢复健康有着深远的意义”。
一、原因
造成个体文化知识缺乏的因素很多,有日常生活活动差异,如住宿、作息制度、工作环境的改变;有沟通交流的差异,如语言、空间、声音的改变;有风俗习惯差异,如饮食、服饰、个人卫生的改变,还有态度和信仰的差异及对陌生事物的孤独恐惧感等等因素,都是造成文化知识陌生的原因。
二、表现
由于个体文化程度和文化背景的不同,因而文化知识陌生的表现也有所不同,在心理上多表现为焦虑、恐惧、沮丧、绝望等;在生理上表现为出汗、失眠、手擅抖、血压升高、尿频、食欲减退等;在情感上表现为易激动、忧愁、哭泣、心神不安等。
三、急疹病人文化知识陌生的护理
1.产生原因。被疾病突然袭击的急诊病人,由于没有足够的心理准备,且对疾病的认识了解不够,通常处于焦虑、恐惧之中,加之对医院环境陌生。
2.影响因素。应对文化知识陌生能力高底、与个体的健康状况、年龄、以往应对生活改变经历等因素有关,一般个体适应能力较强的年轻者文化知识陌生的异常表现较轻,反之则较重。
3.运用“文化关怀”进行护理
院前急救病人对医院文化知识陌生的护理。随着急诊医疗体的不断发展和完善,院前急救已成为急诊的重要组成部分,由于此类患者往往家中、事故现场或转运途中等待急救,心理充满了焦虑和恐惧,会出现血压升高,大汗淋漓,呼吸急促等文化知识陌生的异常症状,此时医护人员应及时给予心理安慰,使之情绪稳定,树立信心,在技术操作上熟练准确,给病人以安全感,在态度上要沉着冷静。
院内急诊病人对医院文化知识陌生的护理。由于病情需要,各种检查、治疗、护理操作及对医院环境的陌生感,对疾病的恐惧感且家人不能陪伴身边等等因素,会使病人发生不同程度的文化知识陌生,此时医护人员应进行适度健康教育,正确认识和对待疾病,调动病人自己的主观能动性的潜力,积极配合治疗,护士可以通过观察、沟通,从不同角度了解病人的文化程度及背景,结合自己的知识,采取易接受的方式来帮助病人克服文化知识陌生。帮助病人及时提供多层次、全方位、有意义、有效果的文化关怀,使病人尽快恢复健康有着极其深远的意义。
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