三星Note 7一片水深火热,三星如何才能翻身?甚至说,还能翻身吗?对此不同人有不同的见解,而友商们都比较谨慎,不敢轻易评论,华为更是公开表示不喜欢落井下石。
在知乎上,有网友就提出了“三星在Note 7事故后还能翻身么?”的问题,目前正在热烈讨论中。
有趣的是,魅族总裁副李楠也做了一番解答,因为是私下和网友互动而说的很开放。
李楠称,三星翻身不是不可能,得看付出什么代价,随后他指出了三条路:
1、给中国消费者道歉,回收。
2、检测电池安全后,更改型号为Note 7.2。
3、重新召开发布会,三星高层效仿勃兰特华沙一跪,痛哭流涕道歉,再加码:当场宣布Note 7.2限量的情况下直接五折。
(华沙一跪即1970年12月7日西德总理威利·勃兰特在华沙犹太区起义纪念碑前下跪一事,当天西德与波兰签订了华沙条约。)
李楠还指出:“我觉得只要产品真的改好了,口碑有机会扭转。有真正好的产品,营销其实不过是放大器而已。就像现在糟糕的产品,也被糟糕的危机公关放大了一样。”
在他看来,真诚一点,不会有错。
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