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吹牛还欧米加 是事实 nubia一小时快修亲身体验


更新日期:2016-09-06 12:29:27来源:网络点击:617657

当智能手机市场日益庞大的今天,我们经常可以看到“XXX品牌XX天销量XXXX万台”的消息,但是在这样繁荣的销量之下,有一个很实际的问题却被广大用户所淡忘,那就是一个品牌手机的售后服务究竟如何。手机作为我们日常生活中接触最频繁的电子产品,基本一有时间就会拿起手机刷刷微博、朋友圈,这样的高强度使用场景在无形中提高了手机出现故障的几率,那么手机品牌的售后服务如何就成为了用户下一款手机是否继续购买同一品牌的关键。

nubia一小时快修亲身体验

接下来给各位讲一个悲伤地事情,在周日的下午,我奶奶给我打了个电话,大致意思就是我弟(堂弟)的手机玩着玩着突然就黑屏了,然后希望在我弟军训之前修好(我弟才初三毕业),问问我有米有什么好办法。于是作为一个孝顺的孩子我满心欢(怨)喜(念)的答应了我奶奶,并且在周日晚上就直接去看了一下我弟的那台手机。结果发现,我自己也搞不清楚到底咋回事(毕竟我不是专业修手机)。

接触手机行业也有几年的时间了,在我的固有印象里,手机售后都是一呆就要大半天时间的。所以我也已经做好了和我boss请假的准备了。而下一步就是看看哪里有nubia的售后点。发现离我们很近就有一个。而且我还在这个地址的维修店边上看到了“一小时快修”的字样!!! 详细了解之后发现这个一小时快修是nubia的一项特别服务,即“从接待到维修在1小时内完成。”(哼~我才不信呢!)

售后网点

选定目的地

第二天,我愉快的来到了nubia位于海淀黄庄的维修点,到了五层后,一出电梯就看到了nubia的指示标。顺着指示标的箭头看过去,就找到了nubia的售后,虽然维修的小屋不大,但是有着浓浓的nubia风格。

维修点的布置

陈列的柜台

展示的摄影作品

进去之后就开始和客服小妹聊手机的问题(讲真,妹子挺好看的),简单地问了一下手机的购买日期、渠道以及哪里坏了,就给另一个师傅拿到后边去维修了。在这时我也不忘工(撩)作(妹)的重要性,开始和工作人员聊起天来。

负责接待的工作人员

我:“你这边平时来的人多么?”

工作人员:“还好,也分时候,周六日的话会稍微多一点。”

我:“您这还负责卖手机啊~”

工作人员:“对呀,有的顾客觉得手机不值得修理的时候往往会考虑购买新机或者一些配件之类的,现场销售也可以省去顾客跑路的时间。”

努比亚机型很齐全

同事正在体验

我:“价格也是和官网一样的呗。”

工作人员:“对呀,如果比官网高那顾客可能真的就要去别的地方买了,而且咱们这购买也是官方渠道,还有保证,省心。”

我:“对了,比如像我这个手机不是在您这边买的,那维修的时候需要提供些什么呀?”

工作人员:“这个如果是在第三方平台,比如京东什么的购买的,只需要提供发票就可以了。如果是在官网或者咱们门店购买就更省事了,我们后台都会对销售的机器有记录,一查就可以了。”

画外音:“不管在哪里购机,一定记得要发票!发票!!发票!!!”


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