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为了深入了解管理人员对人工智能技术的态度，人工智能初创公司 Beautiful.ai 最近对 3000 名美国管理职位员工进行了调查。结果显示，48% 的管理人员认为人工智能工具将对他们的薪酬构成威胁，并预测这一趋势将在 2024 年进一步加剧全美的工资下降趋势。
这种担忧并非无的放矢，部分源于人们对人工智能能力的高度认可。高达 64% 的受访者认为，人工智能的产出和生产率与人类管理者所能产出的工作质量“相当”，甚至“可能更好”。
事实上，人工智能技术已经越来越强大和多样化。例如，ChatGPT 自 2022 年 11 月推出以来，已经能够生成视频、创建营销材料以及编写课程计划等。3 月初，初创公司 Cognition 推出了 Devin，并称其为“第一位人工智能软件工程师”，它能够修复漏洞并训练其他人工智能模型。
此外，高管们似乎也对这些工具可能导致员工薪资降低感到不安。Beautiful.ai 的调查显示，62% 的受访高管表示，他们的员工认为人工智能最终会导致他们失业。同时，45% 的高管认为，这项技术将促使整个员工队伍薪酬降低。
调查还指出：“毫无疑问，人工智能工具的引入已经让员工开始质疑它们对公司的价值。”
越来越多的研究揭示了一个共同的观点：员工普遍认为人工智能技术将对其收入产生影响。去年 5 月，市场研究软件平台 Pollfish 发布的一项调查结果显示，近 79% 的美国员工对人工智能技术的采用表示担忧，包括这会导致他们的薪资水平下降。
不仅如此，这项技术似乎已经开始对某些工作岗位构成威胁。根据失业追踪机构 Layoffs.fyi 的数据，截至 4 月 28 日，科技行业在 2024 年已经有超过 7 万名员工被解雇。分析人士指出，这一现象可能与人工智能投资的增加密切相关。例如，一位电子商务公司的首席执行官透露，他利用人工智能聊天机器人取代了 90% 的支持人员。一位自由撰稿人抱怨称，她的客户开始被 ChatGPT 等人工智能抢走。
然而，人工智能技术并非全然带来负面影响，它同样有可能成为提高薪酬的助力。科技咨询公司 Access Partnership 去年 12 月进行的一项研究发现，雇主愿意为那些具备人工智能技能的员工提供至少 30% 的加薪。为了吸引这些人才，大公司甚至开出了远超六位数的薪水。此外，生成式人工智能还催生了全新的职业，如 ChatGPT 课程指导和内容编辑等。
尽管人工智能将如何彻底改变工作领域仍充满未知，但 Beautiful.ai 的数据显示，64% 的管理人员表示，自 2024 年初以来，他们已经开始在日常或每周的员工管理中运用人工智能技术。
该调查指出：“企业可以期待在未来从人工智能中看到更多可能。现在的问题不再是是否应该在工作场所采用这项技术，而是何时以及如何有效地将其融入日常运营中。”
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