5月18日消息，针对近日山东省汽车流通协会对观致汽车予以消费警示，宝能汽车午间在官微对此予以回复。
对于文件中提到的几位车主投诉售后无4S店维修保养问题，宝能汽车表示集团高度重视，第一时间进行调查核实，并积极联系相关消费者进行了解和沟通，并妥善解决了车主所反馈的问题。此外，宝能表示该问题是由于为应对疫情冲击和供应链“断链”的双重考验，转变经营模式，对服务网点进行了调整。
宝能称战略投资观致汽车后，始终把观致汽车的经营发展作为宝能汽车集团的首要任务和目标。此外，宝能汽车做出承诺，将积极开展授权维修服务商开拓，6月份将再增加50家，预计年底能实现超过500家维修服务商，覆盖300个城市。针对少数客户提到的区域备件缺失的问题，宝能汽车称将加快备件保供，在全国范围内紧急调拔。
文中称，迄今为止，宝能已累积投入530多亿元，初步打造了“整车+零部件+出行服务”的全产业链布局，成为国内汽车产业布局最完善的新能源车企之一。
5月7日，山东省汽车流通协会披露了对观致汽车进行消费警示的文件，宝能观致汽车品牌被列入消费黑名单，并向全省广大消费者提出谨慎购买宝能观致品牌汽车的提示。
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