5月12日消息,中国消费者协会今日发布“五一”消费维权舆情分析报告。其利用互联网舆情监测系统,对2022年4月30日—5月5日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。
监测发现,今年“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在交通出行、产品质量、网络游戏、游乐项目四个方面,与假期主要消费场景大体吻合,接触型消费、实物型消费依旧是消费者吐槽热点场域。
其中,在4月30日至5月5日共计6天监测期内,共收集“五一”相关“消费维权”类信息9854873条,日均信息量约164万条。监测期间,“消费维权”信息每日相关舆情数量较为均衡,假期首尾两日信息量较多,5月5日最多,为1858246条。
据悉,报告中列举了“五一”促销活动期间消费领域负面案例,包括网友吐槽高速服务区新能源车充电贵、腾讯充值大面积取消97折优惠等。
据了解,文旅部数据中心测算数据显示,“五一”假期(4月30日至5月4日)期间,全国国内旅游出游1.6亿人次,同比减少30.2%,按可比口径恢复至疫情前同期的66.8%;实现国内旅游收入646.8亿元,同比减少42.9%,恢复至疫情前同期的44.0%。
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