华为负责公共及政府事务的高级副总裁、董事陈黎芳向美国媒体发了一封公开信，“不要听什么信什么。过来看看吧。（Don‘t believe everything you hear。 Come and see us。）”。
在公开信中，陈黎芳称——
自公司成立三十余年来，最让华为人感到骄傲的是，我们愿意前往许多全球最艰苦、危险的地区——在很多别的公司不愿意去的地方——工作，全身心地投入到连接未联网人群，消除全球数字鸿沟中。
我们在恶劣的环境中部署基站，包括北极圈、撒哈拉、南美热带雨林甚至珠峰。在印尼海啸、日本核泄漏事件、智利大地震等灾害时，我们的员工是最快抵达现场，尽力帮助灾区恢复通信、支持赈灾的人。
在谈到中美关系时，陈黎芳介绍——
我们与许多领先美国公司进行技术开发、业务咨询和采购合作。此外，我们还为美国大学的研究项目提供支持，促进通信技术的基础性进步，造福人类。
陈黎芳表示，“由于我们只能联系上少部分人”，因此“诚挚地邀请各位美国媒体朋友参观我们的园区并和我们的员工会面。希望你们能把真实的所见所闻带回给你们的读者、观众和听众并和他们分享这一信息，请让他们知道华为的大门随时向他们敞开。我们希望美国公众能更好地了解我们，就像我们更好地了解你们一样。”。
近期，华为高管多次对外公开表态，任正非更是少见的露面，接受各国媒体的采访。而且多次把华为高管接受采访的内容或摘要，对外公开。确实华为的大门敞开得越来越大了。过去三个月，华为公共关系的进步可能超过过去十多年。
但从陈黎芳的公开信中，仍可以清晰地看到，华为并未在中国以外建立自己的媒体关系网，甚至从技术外的情报网也不健全，舆情监控不到位，更不用说熟练运用游说这样的工具。这与华为一个全球性的企业是不相匹配的。
我几年前就提到华为发展面临的障碍，并不是技术封锁的障碍，更多是管理层面的。例如，最近三个月，华为的公开回应，基本都是“中国面孔”，都是“老华为人”，他们的做法，中国的媒体可以接受，但与境外媒体的沟通之间存在明显的障碍。从内容看，这应该是在国际知名公关公司支持下的，华为高管多次出击时机和内容选择与几个月前相比都有了明显的提升。
但，由于文化障碍，华为要想短期内改变国际形象并不容易。华为必须把自己变得更国际化。具体做法包括以下的一部分：
1、中高层引入更多的“皮肤”，让他们走向前台。
2、更积极的资本运作，例如，像我建议的那样，终端或芯片在英国上市。还可以加大对外投资力度，像腾讯、小米那样。
3、加大开发平台建设，鼓励技术交往，这可向国内几大互联网公司学习，当然华为仅向国内“友商”开放是不够的。
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