7月20日，企业用户社交媒体管理平台Sprinklr 宣布获得1.05亿美元 F 轮融资，由Temasek 领投。到目前为止，Sprinklr 共融资2.39亿美元。估值高达 18亿美元。
早在2015年4月，Sprinklr 就已经成为估值超过10亿美元的“独角兽”公司。
Sprinklr 成立于2009年，总部位于纽约，是一家为企业用户提供社交媒体跨平台整合管理工具和服务的公司。利用 Sprinklr 的社交媒体管理平台，企业用户可以在这一个平台上同时管理多个社交媒体上的内容、广告，分析数据，开展营销活动，了解用户体验，销售，等等。此外，Sprinklr在2015年推出了“体验云”(Experience Cloud)服务，提供了19个社交媒体管理模块，可以让品牌商在23个社交渠道和品牌网站上持续地创建、管理和优化有价值的用户体验。
目前，《财富》前50名中有一半的公司都在使用 Sprinklr 的管理平台，还有 1200 多个品牌商，包括：耐克、麦当劳、微软、三星等。Sprinklr 支持的社交网站渠道包括 Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube，人人网和微博等。
自2015年以来，Sprinklr 就开始扩张海外市场，目前公司的服务范围包括巴西、日本、阿拉伯国家、英国、法国、德国、印度和加拿大。
近两年来，Sprinklr 完成了多起收购： 2015年6月，收购文本分析软件公司 NewBrand ；2015年11月，收购受众细分和管理平台 Booshaka；2016年3月，公司收购了社交可视化平台Postano。之前，Sprinklr 还收购了内容管理系统公司 Pluck 、社交传媒战略咨询公司 Branderati、社会化营销与分析公司 Dachis Group 和美国广告及调查机构 TBG Digital，以增强社交媒体上各类内容和功能的管理、社交分析和社交网络广告的能力。此外，Sprinklr 宣布与科技公司和咨询公司SAP、IBM、Deloitte Digital和微软达成战略合作协议。
目前，Sprinklr 在全球共有1200名员工。
(责任编辑：DF146)
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