贸易自由化催生巨大的跨境金融服务需求，科技创新再次发力。在来自香港、美国及日本的天使投资人支持下，墨尔本的一群华人创业者准备将新型支付平台推向澳洲成千上万开拓中国市场的出口企业。
与此同时，花旗银行的竞争者不再只是银行，消费者希望获得的是与微软、谷歌、Netflix和亚马逊等科技巨头提供的服务相类似的无缝式体验。传统大银行不能再盯着传统的竞争对手，银行业需要开始思考的是，如何提供创新服务来满足消费者在生活方式体验上的更多要求。
邓科姆表示，花旗银行不必亲自提供金融科技解决方案。花旗银行在与其它公司及创业企业合伙方面保持开放态度。他们希望能够与小型创新企业联手，更好解决客户的问题。
(责任编辑：DF146)
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