据澳洲网1日报道，现代人的城市生活很难离开超市，小到柴米油盐，大到冰箱等家电，都能从超市买到。然而，恐怕很少有人留意过在超市选购物品时所花费的时间。澳洲消费者行为调研机构Shopperpedia于9月1日公布的一份的调查报告显示，澳人会在买牛奶时不假思索拿起来就走，但在挑选洗发水时却前思后想拿不定注意。
买牛奶纸巾等小物件时行动果断
研究人员让6.45万名消费者戴上计时器，对他们的购物时间进行跟踪调查。结果发现，在购买牛奶、纸巾和面巾纸等小物件时，澳洲消费者速度最快，选购每个物品的平均用时仅需14秒至17秒。与此同时，调查显示老年消费者购物速度最慢，原因可能是他们的购物时间要比年轻人更加充沛。
此外，调查还发现，澳洲消费者为宠物挑选物品的耗时与为伴侣挑选物品的用时一样长，但他们在为客人或朋友挑选晚餐所需食材的用时要比为家人挑选食材时多出一倍。
来自南墨尔本的22岁市民萨拉在拿起一个普通品牌的苏打水时没有多加考虑，却在购买蒜泥蛋黄酱时考虑了许久。她说， “我有很长一段时间没有买蒜泥蛋黄酱了，所以我需要仔细研究一下。”而她在购买大件物品时，还会认真对比下同类产品的单位价格。她说，“我是年轻人，我需要精打细算地过日子。”此外，她在护发产品货架前会逗留很长时间。
品牌认可度对购物时间有影响
对此，Shopperpedia首席执行官安德鲁斯表示，消费者挑选商品的时间取决于他们对品牌及价格的认可程度、购买频率、包装信息以及究竟是计划性还是冲动性消费。他称，消费者在挑选大品牌商品时用时较短。牛奶是必买品，而空气清新剂的购买时间不固定，这说明消费者通常并不记得他们上次在超市到底买了些什么。
此外，安德鲁斯还表示，消费者的兴趣也会对购物时间带来影响。比如，多数消费者都对糖果糕点感兴趣，所以他们很愿意花时间来挑选这类食品。另外，在护肤品方面，消费者的时间多数花在阅读包装信息上，旨在确保手中产品能够满足当前的需求。
(责任编辑：DF118)
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