随着当今社会经济的发展，以往出门的四字口诀“身手钥钱”已逐渐被手机取代。在没有银行卡和身份证的情况下，到银行进行取款、存钱、转钱等金融活动的时候，是否会遇到没办法证明“我是我”的尴尬？为避免没带证件的尴尬，省去客户取用证件的繁琐，南京银行充分利用金融科技赋能金融业务，在客户服务的无感体验方面进行了大胆尝试，在客服方面引入动态人脸识别技术，开启南京银行新一代人工智能技术应用新篇章。
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