9月12日,在蚂蚁开放日小程序专场上,支付宝宣布正式成立小程序事业部,支付宝小程序正式上线。目前平台日活达到1.2亿,活跃用户突破3亿,小程序赋能无疑是巨大的。
值得注意的是,由于支付宝本身直接与金钱钱相关,因此对开放平台要求极为严格,但其赋予开发者也更为实用。
而先于登场的微信小程序只是一个提供服务的平台,主张无为而治,需要用户自己去发现。
可以看出,两大巨头的小程序生态侧重点各不相同。微信较侧重C端用户,而支付宝更能为B端商家带来更大的可能。小程序的本质是连接一切,其与未来趋势新零售将会迸发出多大的火花还未知,但是支付宝小程序独有的信用特性,相比微信小程序更具有优势。
现阶段微信小程序与支付宝小程序在新零售场景下,各有其自身优势。
支付宝小程序对生活服务类商家的转化率之高。
支付宝的信用体系,相当于为用户与商家之间搭建了一座桥梁。对于用户来说,支付宝小程序不仅提供了芝麻信用,用于免押金服务,降低了用户门槛,而且其无需下载、即点即用的特性,也给用户带来了便捷的体验。
对于线下商家来说,支付宝小程序的开放有利于用户的拉新留存,其强大的信用体系让开发者颇有信心。对于新零售来说,其线下线上的互动也更需要信用体系的支撑。
2)更紧密结合新零售资源
微信小程序采取无为而治,是以无法掌握资源。而支付宝小程序不一样,其背靠阿里生态,拥有盒马鲜生、饿了么等在内的新零售资源,与新零售的关系更为紧密。
截至2018年7月31日,盒马鲜生已累计服务超1000万消费者。更值得在意的是,盒马1.5年以上门店单店日均销售额超过80万元,单店坪效超过5万元,线上销售占比超过60%。
阿里对新零售领域的布局,有效的激活了包括高鑫零售、银泰商业、三江购物等生活服务市场的新零售消费升级。可想而知,支付宝小程序手握资源之丰厚。
支付宝小程序可以说是新零售的重要工具,线下商户与支付宝合作,开发小程序,不仅可以提高线上销量,还可带动线下流量,为新零售的全方位赋能。
3)物流调度资源的辅助
官方数据,截至2017年12月31日,菜鸟物流合作伙伴数量超3000家,此外,加入阿里的蜂鸟配送服务有超300万人。
支付宝小程序背靠阿里,有菜鸟物流及饿了么蜂鸟配送物流的支持。用户在小程序中购买商品,小程序开发者可依赖支付宝的物流系统,将货物及早的配发。
相较无物流资源的微信来说,支付宝小程序为开发者提供了便捷的物流服务。成熟的物流资源可给消费者带去好的体验,间接地增加了再一次消费的几率。
新零售的线上消费,线下准时送达的模式对物流的要求极高,极为重视用户体验,因此,支付宝小程序更能为新零售提供帮助。
4)充沛金融资源的支持
蚂蚁金服“借呗”产品总监陈怀晟在参加线下分享会时表示,借呗在推出后的10个月的时间内用户数达到1000万,放款规模为3000亿元。支付宝拥有强夯的金融资源,可为开发者提供放贷服务。
支付宝作为金融交易领域的一把手,不仅有支付、生活服务、理财、保险、公益等场景交易,旗下借呗、花呗还可为无资金消费的用户提供相匹配的放贷能力,通过打开更大的消费贷金融想象空间,进一步刺激消费,间接为金融领域开发者提供便捷服务。
而放贷能力是微信所不具备的,支付宝小程序对开发者显然更具有优势,对新零售也是如此。
5)淘宝强大供应链资源的供给
阿里披露数据,2018年3月中国零售平台MAU已达6.17亿,同比净增1.1亿。此外,其年度活跃消费者达到5.52亿,用户规模同比增长9800万。淘宝整体用户规模实现了高速增长。
开发者于支付宝上开发小程序,相当于是拥有了淘宝的供应链资源。支付宝与淘宝商品相通,供应链资源的开放打通了淘宝体系,于支付宝开放平台的开发者自然可享受巨头淘宝带来的充沛商品资源。
相较无供应链的微信,淘宝显然赋予支付宝小程序更强大的商业能力。
支付宝小程序走了一条与微信小程序完全不同的道路,给B端开发者更多的赋能,那么在初登场支付宝小程序发力下,其与新零售将迸发出更大的可能。
支付宝小程序的开放,新兴的新零售企业可于支付宝上开发自己的小程序,其与支付宝工具属性、AI技术的融合,精准实现为消费者提供高效、就近等功能集于一体的方案。
甚至可通过各小程序数据,或深或浅的布局,实现新零售产业效率、效果的最大化。
(责任编辑:DF376)
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