受益于新零售模式，雀巢、澳容等海外企业近期纷纷表示将加大对该领域布局。业界人士称，零售商利用移动互联网应用普及、数据分析和用户社交平台等生态，能促进货与人匹配效率和激发销量潜力，并形成新的消费动能。
雀巢大中华区电子商务总经理秦冬捷日前在中瑞经济论坛上指出，技术正促使零售业悄然改变。“举个公司咖啡营销例子，我们通过与技术公司合作进行数据分析，圈定了9000万潜客人群，并通过精准营销将他们转化成为客户，这样能大幅提高营销效率，不用花费无效流量。”他说。
2014年成立的澳大利亚化妆品企业澳容(EAOR>迪士尼公司大中华区副总裁林家文日前对媒体表示，公司电影衍生消费品业绩大增受益于中国新零售，已连续五年保持两位数的快速增长。“中国市场数字技术和人工智能的迅速崛起，改变了中国消费者的生活方式和消费习惯，也给我们提供了机遇。未来，迪士尼会加强探索新零售商业模式。”
秦冬捷说，“总体来说，新零售意义仍是以消费者为核心，数据和技术是为了厂商离消费者更近，驱动线上线下融合。”
澳容公司负责人透露，将根据用户需求，发布更贴合中国用户肤质需求的新品，未来还将继续通过电商平台、社区交互、直播营销等数字技术拓展市场。
另外，许多咨询和资本机构也同样看好新零售发展潜力，加大业务布局力度。专注消费与TMT投资的德同资本投资总监杨博雅表示，未来几年零售市场将由“人找货”变成“货找人”的模式，行业趋势将侧重人的社交关系和技术端的智能推荐。
罗兰贝格大中华区CEO戴璞向媒体表示，“在零售业，如果一家数据分析领域的初创公司找到我们，我们会将他们介绍给我们服务的零售业巨头，讨论‘新零售’背景下将数据分析技术用于改善零售效率和业绩的可能。”
(责任编辑：DF392)
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