新零九孔 售时代 “人、货、场”如何重新洗牌？

　　在零售行业中，“人货场”是三个永恒不变的组成要素，新零售时代也是如此。

　　关于新零售，除了“线上线下全融合”之外，人们听到最多的恐怕就是“重构人货场”了，尤其是在新技术赋能与商业模式演进的基础上，不仅“人货场”的关系需要改变，人、货、场这三个要素同样需要全方位升级，方能达到新零售时代的新要求。

　　那么，新零售背景下的“人货场”应该如何重构？本文将进行详细分析。

　　海量数据的沉淀积累，无限贴近消费者已经成为可能，通过充分利用线上线下的各种数据，让消费者一切行为都能够得到串联，实现由点到面的质变。如此一来，消费者的全息影像便得以生成，商家才能更加有的放矢。

　　资金流、物流、信息流的自由流通，进而为消费者提供自由穿梭于各个渠道的无缝化购物体验。从场景的角度来说，就是打破线下有形场景与线上无形场景的边界，真正实现零售业态的全渠道升级。

　　新零售时代已经到来。以消费者为核心进行洞察与创新，深刻理解新零售“人、货、场”的整体重构，将使得我们更好地去理解人，更好地去打造货，更优地去升级场，进而更从容地拥抱新零售时代的种种精彩。

(责任编辑：DF376)

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