商业失信行为如果大量地、普遍地存在，那就需要寻找其背后深层的社会原因了。
今年以来，舆情事件一波未平、一波又起，引发各界民众广泛关注：先是P2P公司接连爆雷，让众多投资人面临血本无归之危局；接着假疫苗事件曝光，舆论再掀高潮，全国上下一致声讨；随后拼多多上市，平台上众多假冒伪劣产品又一下子成了众矢之的。这些事件，或涉金融、或涉医药、或涉电商，看似风马牛不相及，可背后却隐藏着同样一个问题，即商业失信。
纵观世界各国，商业的存续离不开两个支撑点，即公平与诚信。因为如果没有公平，商业就变成了交易一方对另一方的变相掠夺，这种不平衡关系是难以持久维持的，不公平发展下去必将导致商业的灭亡；如果没有诚信，商业的运行成本会大幅增加，交易行为会变得越来越困难，时间一长就可能从根本上动摇商业存在的基础，使商业最终走向灭亡。所以，商业要想得到健康发展，就必须坚守公平与诚信这两条生命线。
从我国商业实践来看，无论是商品和服务的规模、消费者的数量，还是商业体系的发达程度和市场的广度与深度，在世界范围内都是名列前茅的。这是一个方面；另一方面，我国商业活动中又存在着非常多的不规范、不合理，甚至违法、违规的行为，其中，最为人诟病的是商家不诚信行为，即商业失信。前面说的几起事件就都属于此类：P2P公司接连爆雷是失信，因为他们涉嫌提供虚假的投资标的；假疫苗事件是失信，因为生产厂家编造生产记录和产品检验记录，随意变更工艺参数和设备；拼多多平台存在假冒伪劣产品是失信，因为他们试图以次充好、以山寨货冒充名牌产品。
商业失信行为如果只是偶然出现，那可以看成是商家个体原因；但如果大量地、普遍地存在，那就需要寻找其背后深层的社会原因了。
我国从计划经济转向市场经济，许多方面都发生了根本性的变化，整个社会都面临着深刻的转型。在此转型期，原有的思想观念会面临着前所未有的挑战，需要重构，社会规则也会随之发生重大变化。这些规则，既包括法律、法规，也包括道德规范等。在新旧规则相互交替阶段，一时的混乱无序是难以避免的。
市场经济的快速发展，让人们充分感受到了金钱的能量和重要性。于是在商业运行过程中，人们逐渐将金钱放到了第一位。与此同时，商业本身所应具有的基本规则，却在混乱无序间未能得到严格遵守。而对于不守规则的行为，社会又未建立起一套严密而高效的惩处机制。于是，人们在自私及逐利本能的驱使下就容易行为失范，商业失信行为频繁出现也就不足为怪了。
商业失信行为是一大公害，它严重侵蚀着社会的肌体，使其出现一定程度的畸形和变异。为了保证社会肌体的健康，就必须把此公害铲除掉。
要想做到这一点，需要从两方面着力：一靠舆论和道德的力量，二靠严厉的惩处手段。假疫苗事件发生以后，有关部门之所以能够迅速行动并采取雷霆手段，一个很大的原因是舆论力量起了作用。人民群众的强烈谴责让造假行为成了“过街老鼠”，这对相关企业和人员起了极大的震慑作用。此外，严厉的惩处手段也必不可少。如果失信行为得到的惩处不足以覆盖其获得的收益，那实际上等于鼓励了此类行为。这显然不足龋要想彻底阻止这类行为，就必须使其失去的要远远超过其获得的。有时候，不仅要让失信人失去物质利益，还要让其失去人身自由甚至个体生命。如此，才能真正收到实效。证监会为了加大对假疫苗事件责任主体的打击力度，专门修改了上市公司退市规则，这一举动非常值得肯定。
面对公害，各方务必积极行动起来，尽快将其铲除！
(责任编辑：DF376)
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