赵书新：在互联网时代，相对于虚拟店铺，实体店所带来的体验尤为重要，从视觉、味觉、听觉等方面，营造独特的品牌体验。吴裕泰的微商城以门店为“仓”，向消费者提供线上下单后，邮寄到家或到店取货的服务。同时，消费者还可以根据微商城中标记门店的商品库存，避免出现到店却遇到暂时缺货的问题。这也是吴裕泰提升门店体验感的方式之一。未来微商城的功能还将不断优化。
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