因为曾经在公司饮水机内放出的水中发现过小虫子,所以现在改用气泵打水,用过这样气泵用过的朋友应该都知道,必须要把上面的红色塑胶盖整个拿掉才能安装气泵。
1周后水喝完了,第二次送水,送水工以红色塑胶盖丢失为由,以迅雷不及掩耳盗铃之势拆了最外层的玻璃纸,封盖及全部红色盖子。我问他为什么要红色盖子,他说公司规定。当时没多想。开始饮用这第二桶水,感觉口感和第一桶有一点差别。
第三次就长了心眼,要求送水工把外面的塑封玻璃纸留下。我们在玻璃纸上找遍也没找到生产日期,以我的经验,食品是不可能没有生产日期的。按照玻璃纸上写的验证电话,刮开涂层,的确是真货。可水喝起来还是不对。再打电话到农夫山泉官方电话,问是否有生产日期,按照接线员的指引我无论如何找不到他说的激光打印码。问是否有收回瓶盖这样的规定,接线小姐很肯定告诉我从来没有这样的要求。再打电话到水站找负责人,为什么没有生产日期,她说肯定有的,问是否有收回瓶盖这样的规定,她说的确有这样的规定,至于理由我已经忘记了,因为这是一个很牵强的理由。我说总部并没有这样的规定,而且,如果一些公司订10桶水,你不可能把所有塑料盖都带回,我喝这水也味道不对,所以我怀疑水是假的。
水站负责人第二天就上门来看了,她是个做事很利落的女人,自己来的同时,她让他老公也跟来还提了两个西瓜,并带来了一桶新水,当我们一起拆开新的农夫山泉,问题就来了。1）真水道玻璃纸上有明显的激光打印生产日期,假货是没有的。2）两个玻璃纸上的打印的字体是不同的,而且一个真品字迹清楚,假货字迹模糊。3）更严重的问题是那个有涂层的防伪码,真品是很薄的,牢固的贴在玻璃纸上,我甚至用指甲死命抠,直到把防伪码都抠破了也没能把那防伪码扒下来,而假货可以轻易撕下来,材质厚很多,撕下一半后竟然发现这个防伪码的背面是用宽度相同的双面胶粘贴的。见到这一切后,水站老板仍在极力辩解说应该不会是假的,如果是假的肯定是她的送水工问题。她问我有什么要求,我告诉她,我并不会提什么苛刻的要求,一,承认这水是假水并道歉。二,因为之前已经喝了一桶假水,要求按照消法规定退一赔一。三,保证以后不送假水。
至于为什么提这么简单的要求,第一,喝农夫山泉的初衷就是要喝到安全的水,所以我是不会呃她什么。第二,我这个人心软,她在中间一直跟我说生意难做,竞争激烈,送水工难请等等,在交流过程中态度也很好,还提了两个西瓜过来,当然我西瓜肯定是不会收的,最后是让她带走的。第三,我当时也认同这只是小工个人所为,不要为难这个老板娘。听到这么简单的要求,老板娘喜出望外,当时就掏出两张水票作为赔偿,并再三求我不要去总公司告状,她说总部会处罚她的,她获得这个代理权不易。我说我已经跟总部说过此事,他们说过会回访,我会说我发现的不同,但不会跟总部说是假水,是否假水让总部自己判断。
一切就这样平静的过去了,总部也只是打电话来问问,见我们已经私下解决也没继续跟踪。事后我反复回忆当时的过程,我觉得事情应该是这样的。他们把带回的玻璃纸上验证码刮开,并按照上面的验证码打印一张新的验证码,这就是为什么假货的验证码同样可以通过官方认证的原因。然后他们把自己打印的验证码用双面胶贴到自己制作的假水上。
这样的大的动作我很难相信这只是小工的个人行为,而且但是老板娘极力辩说送水工难请,不可能马上开除送水工。这让我更加怀疑水站也有参与造假。
事情过去一段时间了,原本这件事并不想放到网上来说,但我想一定也有与我相同遭遇可到现在还被蒙在鼓里,喝着不知道是哪里产,不知道是什么为佐料的的糖水。我觉得,作为一个消费者我有义务将这真相告诉其他消费者,这个诚信的环境需要我们去监督。所以我,再三思考还是把这件事写了出来。
可恶的商家！！！
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我家也定的农夫山泉,下次要看仔细了,谢谢LZ的提醒了~
现在唯利是拉图的人太多了~~~~~我们家已经不喝桶装水了,我们改喝水管家了,真得不错呀
babyh 在第3楼写到
我家也定的农夫山泉,下次要看仔细了,谢谢LZ的提醒了~
我觉得在国内农夫山泉的水质应该还算可以的,只是那些代理商有点唯利是图,不过农夫山泉的总部对于这件事的处理也是不了了之,并没有深究。
所以每次送水记得察看生产日期和标签,应该就不会有问题。
晕,还有这样的事情啊
我觉得楼主应该告诉总部,他们这也太缺德了,明显是他们自己镐的鬼。
19841005 在第7楼写到
我觉得楼主应该告诉总部,他们这也太缺德了,明显是他们自己镐的鬼。
我跟总部说过了,他们态度暧昧,了解此事后知道已经给我们换了水就再没有跟我联系过。
我也懒得为了这事继续纠缠下去,以后喝水多留心眼。
缺德啊～～～
什么都有假货啊
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