自2012年10月深圳市公积金贷款业务开办以来,到今年上半年,交通银行深圳分行已累计受理公积金贷款业务1500多笔,金额近8亿元。其中,商业贷款转住房公积金贷款(深圳市于2013年11月开办)500多笔,金额已近3亿元。
据深圳交行相关负责人介绍,为保证公积金贷款高效优质办理,深圳交行采取了多方面的措施。
一方面,为提高辖属支行办理公积金贷款业务的服务效率和水平,深圳交行先后举办了公积金贷款业务流程、公积金贷款服务规范、公积金相关政策等知识的专题培训,在提升公积金贷款业务办理效率的同时,确保公积金贷款服务水准。
另一方面,该分行将公积金贷款商转公业务作为“惠民重点”,向公积金中心申请将原有三个商转公业务受理网点扩大至全辖所有下属机构,全部可受理商转公业务,从而实现了服务全覆盖。
(责任编辑:DF127)
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