搭客质疑：都实名制了，为何不能发芽是否购过票
华商报讯（记者 李小博）持火车票上车，出站时发现车票丢失踪，被要求按照无票进行补票，“火车票早都实施实名制了，为什么就不能经由过程身份证发芽是不是逃票，为什么落伍的轨制就不能改削呢？”
22岁的小胡是成都一名年夜二学生。6月10日，他和伴侣来西安旅游，随后又前往华山。小乱说，14日下战书1时许，返回西安出火趁魅站时，他发现火车票丢失踪。“检票时工作人员要求我补票，怎么诠释都不行。”
“车票上都怀孕份信息，而且二维码也可以扫描，为什么不能经由过程发芽购票记实解决问题呢？”小乱说，他倒不是在乎补票的费用，“关头是这种处事立场和意识，划定太落伍了，科技在前进，是不是划定也应该跟着做出调整？”
15日午时，华商报记者来到西安火趁魅站呈率跌鲁≮，证实小胡这样的情形需要补票。而对于为何不能经由过程身份证核实是否购票的情形，工作人员说：“必定要看身份证的，要否则咋能确定你是年夜哪上车的？”
原问题：火车上丢车票 出站被要求补
15日，华商报记者经由过程中国铁路客户处事中心独一网站发芽发现，在“铁路常识”一栏有关于“搭客丢失踪车票怎么办？”的解答：“如不美观搭客采办实名制票后丢失踪车票时，请不晚于票面发站遏制检票时刻前20分钟蹬⑷站售票窗口打点挂失踪补办。搭客持新车票搭称瘫，请向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记实交给搭客。搭客在到站后24小时内，请凭客运记实、新车票和购票时所使用的有用身份证件原件，至退票窗口打点新车票退票，按划定核收补票的手续费。”“在列车上自丢失踪站起（不能判明时年夜列车始发站起）补收票价，核收手续费。搭客补票后又找到原票时，在搭趁魅站可按划定打点退票；在列车上，请自动向列车长声明，列车长编制客运记实交搭客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。搭客在到站出站后提出的，不予退票。”
昨日下战书，西安火趁魅站的工作人员认可了华商报记者发芽到的车票挂失踪补办内容。她暗示，像小胡这种情形并不多见，“搭客在上车前或者搭车途中发现车票丢失踪的，我们已经供给了响应的解救法子，如不美观搭客是不才车之后才发现车票丢失踪的，今朝没有用的解救法子。”工作人员暗示，简直有的处地址区域内实施了经由过程身份证搭车的法子，可是因为手艺和打点问题并无法年夜面积实施。
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