从记者的调查来看，问题主要出在了第三方代抢票平台上。着眼于热门目的地一票难求的情况，一些旅客将希望寄托于“技术黄牛”，并将自己的账号信息、个人信息都拱手于人。这样一来，账户就已没有安全性可言了。上述情况说明，第三方平台曾经挪用这一账户信息代他人买票。
虽然信息泄露是个人失误所致，但由此可以看出第三方平台的狡猾。动辄打出“抢不到退款”“增加抢赢概率”等话术，还要收取“双通道抢票”“单人代刷”等费用，一副成竹在胸的架势确实很唬人。但铁路部门早已明确，第三方平台非但没有任何优先权，而且可能招致限流措施。也就是说，第三方平台纯属忽悠人，完全是靠着一种概率在收割“智商税”。更重要的是，第三方平台还可以代抢票之名，明目张胆地获取用户的姓名、身份证号码等个人隐私。自身账号内多了陌生人已足够惊悚，不法分子还不知道会拿着这些信息干出什么勾当。
如今，黑幕露出了冰山一角，给所有人都提了个醒。根据我国刑法第二百五十三条之一规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的将构成犯罪。我国网络安全法也有规定，窃取或者以其他非法方式获取、非法出售或者非法向他人提供个人信息，尚不构成犯罪的，由公安机关没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的，处一百万元以下罚款。相关部门不妨顺藤摸瓜，尽快查处幕后黑手，依法依规予以严惩。铁路部门也要加大宣传力度、升级防护网络，全力挤压“技术黄牛”的生存空间。当然，最关键的是广大旅客，不轻信第三方的广告，通过正规渠道购票，遇到无票情况主动调整行程，避免铤而走险最终赔了夫人又折兵。
个人信息，已成为互联网时代的另一种“身体发肤”。泄露猖獗、买卖成市，早就不是新鲜事。虽然相关部门持续打击，但利益的诱惑之下，总有黑手蠢蠢欲动，而且道高一尺魔高一丈。今天打着抢票旗号，明天则可能编排出其他名头。希望所有人都能举一反三，不断升级“杀毒软件”，共同捍卫起信息时代的生活安全感。
特约评论员 于北国
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